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宾客进餐厅后,引位员应立即迎上,面带微笑,第一句话应该说“()”。
单选题
宾客进餐厅后,引位员应立即迎上,面带微笑,第一句话应该说“()”。
A. 小姐(先生),您好!
B. 请跟我来
C. 您有预订吗?
D. 请问,一共几位?
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单选题
宾客进餐厅后,引位员应立即迎上,面带微笑,第一句话应该说“()”。
A.小姐(先生),您好! B.请跟我来 C.您有预订吗? D.请问,一共几位?
答案
单选题
接电话时第一句话应该说()
A.喂,你是谁 B.喂,你找谁 C.喂,这里是××× D.喂,喂,喂
答案
单选题
为顾客处理异议时,建议导购应该说的第一句话是()
A.我理解您的担心…… B.不会呀,这个款不像您说的那样…… C.我们品牌没有那个问题…… D.这个我们处理不了……
答案
单选题
在销售过程中,为顾客处理异议时,建议导购应该说的第一句话是()
A.我理解您的担心…… B.不会呀,这个款不像您说的那样…… C.我们品牌没有那个问题…… D.这个我们处理不了……
答案
单选题
接听电话时面带微笑,电话接通后,我们第一句开场白是()
A.早上好,请问有什么帮到您 B.早上好,大自然地板,请问有什么帮到您 C.早上好,有什么事情可以为您服务
答案
单选题
售楼部热线电话接听后,置业顾问第一句话应该说“您好,越秀xx项目(标准案名),很高兴为您服务/请问有什么可以帮您”()
A.正确 B.错误
答案
单选题
“一句话拦截”是固定的,无论面对怎样的客户都应该使用同样的一句话()
A.正确 B.错误
答案
主观题
入则孝第一句话是( )。
答案
单选题
2010年春节联欢晚会小品《一句话的事》中有句台词:“一句话可以成事,一句话可以坏事,一句话能够构建一个和谐的社会。”这给我们的启发是()
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答案
主观题
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答案
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