多选题

消费者投诉渠道包括等()

A. 电话投诉
B. 意见簿(箱)留言投诉
C. 上门投诉
D. 媒体网络投诉

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多选题
消费者投诉渠道包括等()
A.电话投诉 B.意见簿(箱)留言投诉 C.上门投诉 D.媒体网络投诉
答案
多选题
原银行业消费者投诉按照投诉渠道分类包括()
A.书面投诉 B.电话投诉 C.现场投诉 D.网络投诉 E.其他
答案
多选题
消费者投诉处理包括哪些流程? 答:消费者投诉处理包括(),等三个阶段。
A.接诉 B.接诉 C.调查和处置 D.转办和调查 E.后续监管
答案
多选题
消费者投诉处理包括哪些流程?答:消费者投诉处理包括(),等三个阶段
A.接诉、受理、立项和转办 B.接诉、受理、立项 C.调查和处置 D.转办和调查、处置 E.后续监管
答案
判断题
投诉业务办理渠道是是消费者提出投诉的渠道()
答案
判断题
投诉业务办理渠道是指消费者提出投诉的渠道()
答案
多选题
根据消费者投诉的来源渠道划分,主要包括以下几类()
A.95561渠道 B.舆情渠道 C.信访渠道 D.机构渠道
答案
单选题
金融消费者投诉业务办理渠道是指()
A.消费者提出投诉的渠道 B.引发消费者投诉的业务的办理渠道 C.引起金融消费者投诉的,由金融机构提供的金融产品和服务。 D.引起金融消费者投诉的,金融机构相关经营行为
答案
判断题
金融消费者投诉业务办理渠道是指金融消费者投诉所涉及的业务办理方式和时效()
答案
单选题
金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和()
A.中台业务渠道 B.后台业务渠道 C.中后台业务渠道
答案
热门试题
下列属于金融消费者投诉业务办理渠道的是() 加强投诉管理。完善投诉管理机制及相关制度,建立多种投诉渠道并对外公布,为消费者投诉提供必要的便利,规范投诉处理流程,畅通投诉渠道,确保消费者的()得到充分保障 金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和中、后台业务渠道2大类。其中前台业务渠道包括() 金融消费者投诉业务办理渠道是指金融消费者投诉所涉及的业务办理方式和途径。以下说法正确的是() 银行消费者投诉来源包括:() 金融消费者投诉原因包括() 银行消费者投诉来源包括() 金融消费者投诉所涉及的业务办理方式及渠道分为() 金融消费者投诉业务办理渠道分为和中后台业务渠道2大类() 银行业消费者投诉分类包括( )。 金融消费者投诉统计分类包括() 金融消费者投诉原因是指金融消费者进行投诉的() 下列选项中不属于金融消费者投诉业务电子渠道的是() 银行业消费者投诉途径不包括() 银行业消费者的投诉途径包括( )。 企业消费者投诉受理制度包括哪些内容? 在消费者投诉处置过程中,中国银监会消费者权益保护部门负责消费者投诉的接诉工作。 金融机构应当地报送各种渠道收到的所有金融消费者投诉() 金融消费者投诉业务办理渠道,按照标准划分主要分为两大类() 分销渠道:包括供应商与消费者
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