影响顾客期望的因素主要包括()。

管理者对顾客期望的认知和服务质量标准之间的差距的具体影响因素包括（）。 影响顾客购买行为的因素包括（） 渠道战略的实施要最大限度地满足顾客期望，顾客期望包括（）。 顾客期望在顾客对服务的认知中没有任何影响。（） 影响投资组合期望报酬率的因素包括（）。 顾客期望值是有以下因素形成的____。 顾客的期望值主要源自 ( ) 下列各因素中，影响服务期望的最主要因素是( )。 弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和( ) 是影响顾客需求的最主要因素 服务期望是指顾客心目中应达到的和可达到的水平，对企业而言，（）是影响服务期望的不可控制因素。 酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括（）。 市场因素是制定营销渠道战略的重要影响因素，主要包括潜在顾客数目、分布地点、购买能力、购买习惯等。() 影响期望的因素有（） 顾客感知服务质量主要受以下()因素的影响。 具体来看，影响顾客满意度的因素包括（） 在服务的顾客感知质量模型中，顾客的服务期望会受到()的影响。 在顾客与旅游企业的接触中，影响顾客满意度的因素包括()。 影响课堂管理因素包括教师的领导风格、（）、（）和对教师的期望。 影响分销渠道设计的因素主要有产品因素、顾客因素、企业因素、经济环境因素、（）、（）。