顺程快递公司多年来特别关注服务质量，建立了完善的质量监控体系与培训体系，在送达准时性、保证快递品完好性、上门收件及时性各方面都处于行业领先地位，令其他竞争对手望尘莫及。其不可模仿的资源优势来源于（  ）。

小明选购商品时，特别关注商品的质量。实际上，他关注的是商品的 低质量客户与特别关注客户的区别在于、低质量客户应采取（）措施；特别关注客户可维持现有授信额度，但应加强授信后管理，适时采取优化调整措施。 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于特别重大供电服务质量事件。 一类质量信息指需要快速解决或给予特别关注的重要质量信息，包括（）。 一类质量信息指需要快速解决或给予特别关注的重要质量信息，不包括（）。 建立窗口形象监督机制，完善服务质量监督体系，应当做好哪些工作？ 运营单位应当制定本单位客运服务质量标准,建立内部服务质量 机制,不断改进服务质量,提升乘客出行体验。 ( ) 联邦快递公司利用COSMOS系统，可以及时回答顾客的问题，这样可以提高服务质量的（ ）。 物流快递行业发展很快，各快递公司在覆盖范围、价格、服务质量等方面各有不同，因此在选择快递公司时，应综合考虑的问题包括（） 多年来他为公司努力工作 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立()，进行严格的服务质量考核。 设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务质量的（  ）。 设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务质量的（） 未来的综合交通运输发展，应更多地关注运输服务质量，试说明如何提升运输服务质量 为什么说旅游服务质量，特别是导游服务质量是一种很有效的宣传 为什么说旅游服务质量，特别是导游服务质量是一种很有效的宣传 质量目标是指公司在服务质量方面所追求的目的，依据公司的服务质量管理方针、政策制定（） 多年来，长沙银行始终坚持的“三服务”是（） 简述企业服务体系建立、服务质量及评价。