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对于新客户信息档案应该()
多选题
对于新客户信息档案应该()
A. 定期检查
B. 定期抽查
C. 及时更新
D. 不定期检查
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多选题
对于新客户信息档案应该()
A.定期检查 B.定期抽查 C.及时更新 D.不定期检查
答案
多选题
建立客户信息档案应该包括()
A.客户的地址 B.客户的联系电话 C.法人或主要负责人的有效身份信息 D.具体经办人或授权代理人的有效身份信息
答案
主观题
在对CM2006系统客户档案信息维护更新时,对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户,应在其相关基础档案发生变化时及时()系统档案资料。
答案
单选题
新客户到访,应该记录客户的哪些信息()
A.必须新增『跟进记录』,填写[跟进内容] B.根据实际情况完善『客户详细信息』 C.A和B都正确 D.A和B都不正确
答案
单选题
与客户进行接触后,对于现有沃德客户,及时在()系统中完善与更新客户的档案信息。
A.ACRM B.CMIS C.财富管理平台 D.OCRM
答案
单选题
对于新授信客户,授信调查人员应在信贷系统中创建授信客户,录入客户基础信息。基础信息包括()、他行业务信息、经营信息以及《客户预筛选表》中信息
A.客户基本信息 B.关联关系信息 C.财务信息 D.以上全部
答案
主观题
对于一些新客户来说,由于信息较少,也应划入( )类别。
答案
多选题
加油站锁定一个新客户后,建立了相应的客户档案,也进行了走访,但客户反应不积极,此时应该()。
A.不需要在客户身上浪费时间精力,转攻其他客户 B.继续坚持走访,了解客户的意见与动向,完善客户信息,以诚意赢得客户 C.将客户提出的站长无法满足的相关需求上报公司 D.继续等待,直到客户来站加油
答案
判断题
客户信息指客户档案信息,是客户各种属性标识的集合。
答案
多选题
在服务过程中,服务专员对于客户档案信息的处理,正确的做法是()
A.客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息 B.每次客户来店都要进行核对和更新 C.客户档案应定期进行整理 D.服务专员可以公开客户档案
答案
热门试题
客户档案、设备档案及参数档案信息数据均来源于()
对于DCC系统中客户已记录信息需变更的,应及时更新,要把旧信息删除,输入新信息,并将更新后的客户信息屏打,随凭证保管。
对于基金客户的档案数据,应当( )。
对于基金客户的档案数据,应当()
信贷客户基础信息电子档案包括()
对于拟合作新客户,了解客户规模、经营状况等情况,去企业实地了解,并根据公司要求搜集各类信用信息,包括()等公共渠道取得客户信息,并填制《客户信息记录表》
客户风险等级划分后,对于高风险客户的基本信息,应该至少每()审核一次。
所有的档案都应该按照新的文书档案整理标准重新整理()
客户档案是保存和管理与客户有关的供电信息,具有客户信息功能()
请问你应该怎样开发利用客户信用档案?
需要归档的客户档案信息包括供电方案信息()
部联网中心组织建立星级客户档案,档案信息包括()
{初级工}信息归档的主要工作内容有:建立客户基本档案,电源档案,计费档案,计量档案,用检档案和合同档案等,形成正式客户编号()
大客户的档案管理信息包括()。
客户档案建立后就不应该更改,需要保持档案完整性。()
客户档案内容中,客户信息的分析主要包括()
拜访结束后,对于客户档案的维护而言,客户经理不仅需要更新零售客户信息,还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨。
拜访结束后,对于客户档案的维护而言,客户经理不仅需要更新零售客户信息,还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨()
对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料()
客户信用档案信息维护说法正确的是().
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