多选题

B柜面客户服务岗负责国寿鹤卡的相关工作,工作内容主要包括以下哪几项()。

A. 负责B柜面“国寿鹤卡”库存管理工作,包括实物管理和系统操作等方面
B. 负责制定相应的实施方案及策略,进行B柜面“国寿鹤卡”发放工作,包括通过客户上门申领以及协调销售部门向客户送达等方式
C. 负责对各营业部的“国寿鹤卡”发卡人员进行培训
D. 负责收集整理发放“国寿鹤卡”过程中遇到的问题并及时向上级公司反馈

查看答案
该试题由用户467****43提供 查看答案人数:34468 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户467****43提供 查看答案人数:34469 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
B柜面客户服务岗负责国寿鹤卡的相关工作,工作内容主要包括以下哪几项()。
A.负责B柜面“国寿鹤卡”库存管理工作,包括实物管理和系统操作等方面 B.负责制定相应的实施方案及策略,进行B柜面“国寿鹤卡”发放工作,包括通过客户上门申领以及协调销售部门向客户送达等方式 C.负责对各营业部的“国寿鹤卡”发卡人员进行培训 D.负责收集整理发放“国寿鹤卡”过程中遇到的问题并及时向上级公司反馈
答案
多选题
省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的国寿鹤卡工作任务,要负责做好客户卡库存管理,卡片入库和出库时,做好详细登记,包括()等。
A.出入库数量 B.出入库卡号段 C.出入库事由 D.库存数量
答案
多选题
国寿鹤卡的个险投保人(普通客户)发卡工作,包括那几个方式()。
A.随新单发卡 B.老客户序时性发卡 C.选择性发卡 D.客户主动申领发卡
答案
判断题
围绕“国寿鹤卡”系列加强对客户的分级管理与服务是客户信息分析的任务内容之一。()
答案
判断题
省公司客户服务管理中心VIP服务部经理岗的职责之一是负责组织实施国寿鹤卡的发放和管理工作,跟踪鹤卡使用率及使用效果,调研、反馈市分公司在发卡及后续鹤卡使用过程中产生的问题并积极向上级反馈,开发鹤卡功能()。
答案
多选题
国寿鹤卡的发放管理工作,包括对()进行发卡管理事项。
A.个险投保人 B.团体投保人 C.团险被保险人 D.个险被保险人
答案
多选题
B柜面客户服务岗的岗位职责()
A.负责受理并处理客户投诉; B.负责省公司客户服务管理中心或A柜面转来的二线业务; C.组织VIP客户服务活动和附加值服务活动,对本地服务提供商进行管理; D.组织上报辖内有关客户服务信息。
答案
多选题
A柜面客户服务岗的VIP客户管理工作任务,主要包括以下哪几大项()。
A.定期从客户资源管理系统中提取符合VIP资格的新客户清单,发放入会邀请表并做级别变更操作 B.定期从客户资源管理系统中提取级别变更(升级 C.向客户宣传 D.向营销员宣传 E.维护VIP俱乐部的运营,规划并组织开展各项VIP活动
答案
多选题
A柜面客户服务岗的工作任务包括以下哪几项()
A.VIP客户管理 B.客户信息分析 C.特约商家管理 D.附加值服务 E.综合管理
答案
判断题
省公司客户服务管理中心VIP服务部经理岗的职责之一是执行总公司制定的附加值服务、国寿鹤卡、VIP客户服务和管理、客户信息分析的总体规划,结合本地实际,制定本*省具体的工作计划、费用预算和实施方案,并对服务效果进行分析和评估()。
答案
热门试题
以下哪几项属于A柜面客户服务岗的主要应付责任() 普通客户主动申领发卡,客户可以通过()方式主动申领国寿鹤卡。 B柜面客户服务岗会办单结案时限要求,以下哪几项是正确的()。 A柜面客户服务岗的岗位职责()。 A柜面客户服务岗是负责组织VIP客户服务活动,对本地服务提供商进行管理;组织上报辖内有关客户服务信息。() 信用卡汽车分期付款业务业务操作岗主要负责等工作() 省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值服务岗的职责之一是负责组织全*省实施客户服务活动服务项目,执行各项活动方案、评估活动效果,并负责推广“国寿1+N”服务品牌()。 请简述A柜面客户服务岗会办单结案时限要求。 A柜面客户服务岗的职责之一是负责向客户(业务员)宣传解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解释VIP服务方面的疑问,协调与VIP客户相关的各部门的关系()。 客户注册国寿一账通(国寿钱包)绑定银行卡即可自助升级为中级权限,国寿钱包支持13家银行的借记卡() 信用卡客户授信后维护工作由岗受理() 下列不属于A柜面客户服务岗考核指标的是() 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,负责客户服务渠道品牌VI的推广应用工作,负责客户服务渠道相关宣传报道工作() B柜面客户服务岗的职责之一是负责与内部、外部医疗机构沟通合作事项,为客户提供健康体检、预约挂号、导医导诊等健康服务,实施“健康好帮手”服务项目()。 售票岗负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关工作。严格按的程序标准作业() 省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责调研、反馈支公司在发卡及后续鹤卡使用过程中产生的问题并积极向上级反馈()。 不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是:() 国寿e店理赔需要客户操作的内容为() 下列哪些属于便民服务岗的工作内容? 省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的工作任务主要包括以下哪几大项()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位