单选题

下列服务用语属于服务禁语的是()。

A. 同志,请到我这里来办
B. 对不起,请原谅
C. 我能为您做点什么
D. 下班了,明天再来办

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单选题
下列服务用语属于服务禁语的是()。
A.同志,请到我这里来办 B.对不起,请原谅 C.我能为您做点什么 D.下班了,明天再来办
答案
单选题
下列用语中,()属于服务禁语?
A.请 B.您好 C.喂 D.再见
答案
多选题
下列属于规范用语服务禁语()
A.真麻烦,我怎么帮你? B.你想做什么?! C.你的电话怎么回事?一会儿大,一会儿小的! D.您反映的是……的问题吗?
答案
多选题
电话用语规范服务禁语包含()等等
A.直呼对方--喂、喂 B.你不明白? C.你想做什么? D.刚才和你说过了,怎么还问?
答案
多选题
下列属于服务禁语的是()
A.喂(嘿),讲话 B.什么意思? C.谁告诉您的? D.您听明白了吗? E.我怎么知道?
答案
单选题
下列属于服务禁语的是()
A.违反平台使用条例 B.恶意发起支付 C.非常抱歉,给您带来了不便。但是由于已经超出了我的权限,我稍后会将您的问题反馈给相关部门 D.非常抱歉,请问现在您可以听到吗?
答案
单选题
服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是()
A.嘿!您好! B.问别人去 C.喊什么,等会儿 D.喂,你快点
答案
多选题
下列哪些属于服务禁语()
A.我不是为你一个人服务的 B.快下班了.明天再说 C.不知道.你自己问去 D.你有没有搞错?
答案
单选题
属于服务禁语的是()
A.您好 B.谢谢 C.不知道 D.很抱歉
答案
多选题
使用服务用语的同时,要注意使用与的特殊场景,避免服务禁语()
A.啰嗦 B.口头禅 C.三讲 D.地方语
答案
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