多选题

信用卡业务经营管理中,有下列行为之一的,给予撤职至开除处分()

A. 在业务办理过程中索取或收受现金、财物或其他利益
B. 挪用客户还款款项
C. 使用本行信用卡进行套现交易,累计超过五十万元(含)以上
D. 持有、买卖非我行POS机并从中获利,或协助客户进行套现

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多选题
信用卡业务经营管理中,有下列行为之一的,给予撤职至开除处分()
A.在业务办理过程中索取或收受现金、财物或其他利益 B.挪用客户还款款项 C.使用本行信用卡进行套现交易,累计超过五十万元(含)以上 D.持有、买卖非我行POS机并从中获利,或协助客户进行套现
答案
多选题
违反信用卡分期业务管理规定,有以下哪些行为之一的,给予警告至记过处分;情节较重的,给予记大过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分。()
A.未按规定对申请专项分期的客户落实“三亲见”营销受理要求,应发现而未发现客户申请存在明显合理性 B.未按规定对分期商户进行定期走访,应发现而未发现商户问题,造成损失的。
答案
多选题
信用卡营销业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.串用、冒用推荐代码的; B.引导客户填写虚假申请信息,伪造客户签名等行为的; C.代客户伪造资料 D.使用虚假申请资料或篡改客户资料,骗取信用卡的
答案
单选题
在信用卡营销业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.通过购买、交换等途径获得申请资料的 B.对客户提供的虚假申请材料拒绝办理 C.为客户免费办卡 D.对第三方人员递交的申请材料拒绝办理
答案
多选题
在信用卡电话营销业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.欺骗和误导客户,未履行基本告知义务的,包括信用卡费用项目、到期还款日、分期付款规定、计结息政策、业务风险等 B.违规诱导客户,做出虚假或不实承诺,导致客户投诉或舆情的 C.未按要求使用服务规范用语,谩骂或侮辱客户的 D.无端推诿客户需求,产生重大投诉舆情的
答案
多选题
在信用卡信贷档案保管业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.在接收、交接、归档过程中未按规定对信贷档案的完整性、清晰度进行确认的 B.违反信贷档案保管制度规定,伪造、篡改信贷资料的 C.未按规定对信贷档案保管,导致信贷档案破损、丢失、数据无法应用的 D.以上都不是
答案
多选题
在信用卡贷前审批业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.未按规定对申请人基本申请资料进行核实且造成重大损失的 B.未按规定对申请人开展人工征信业务的 C.未按规定对申请人基本信息、职业信息等开展真实性调查业务的 D.勾结申请人对申请信息进行篡改、伪造或引导申请人填写、回答虚假信息的
答案
多选题
在信用卡运营管理工作的处理客户投诉业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.不按规定处理客户投诉,给本行造成损失的 B.遇到紧急情况未采取有效措施或未逐级上报,导致客户投诉升级,给本行造成损失或带来不良影响的 C.出现侵犯消费者权益行为的 D.以上都不是
答案
单选题
出借本人信用卡给他人使用造成风险,或利用个人信用卡套取现金的,给予警告至记过处分;情节较重的,给予()处分;情节严重的,给予撤职至开除处分
A.警告 B.记过 C.警告至记过 D.记大过至降级
答案
判断题
出借本人信用卡给他人使用造成风险,或利用个人信用卡套取现金的,给予警告至记过处分;情节较重的,给予记大过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分()
答案
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信用卡催收工作中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至撤职处分() 信贷经营(管理)中有()行为之一的,给予有关责任人员撤职、留用察看或者开除处分。 信用卡营销业务中,勾结中介,使用虚假申请资料,骗取信用卡视情节轻重,给予扣除(绩效)工资,警告至开除处分() 办理信用卡业务,在与合作方交往的过程中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分() 信用卡业务中,有下列行为之一的,给予核减绩效,通报批评处理;情节较重的,给予降低薪酬系数,警告至记过,待岗处理;情节严重的,给予记大过至撤职,解除劳动合同处理() 有下列行为之一的,给予记大过至降级处分;造成不良后果的,给予撤职至开除处分() 违反银行业员工行为管理规定,有下列情形之一,给予记过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分() 自办业务的,直接给予撤职至开除处分。 自办业务的,直接给予撤职至开除处分。 自办业务的,直接给予撤职至开除处分() 在信用卡系统开发及维护、各类数据使用过程中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分() 违反规定进行信用卡征信调查、授信审批、调额审批、调整系统参数,造成风险的,给予警告至记过处分;情节较重的,给予记大过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分。 违反网络金融业务管理规定,有以下哪些行为之一,给予警告至记过处分;情节较重的,给予记大过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分。() 违反网络金融业务管理规定,有以下哪些行为之一,给予警告至记过处分;情节较重的,给予记大过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分() 信用卡业务违规责任人是指在信用卡业务中不履行、或不正确履行、或未能有效履行职责导致经营管理出现严重后果需要承担责任的信用卡业务人员() 违反票据业务管理规定,有以下哪些行为之一,造成风险的,给予警告至记过处分;情节较重的,给予记大过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分。() 违反柜面业务凭证管理规定,有以下哪些行为之一,造成风险的,给予警告至记过处分;情节较重的,给予记大过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分。() 违反柜面业务凭证管理规定,有以下哪些行为之一,造成风险的,给予警告至记过处分;情节较重的,给予记大过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分() 有下列行为之一的,给予警告至记过处分;情节较重的,给予记大过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分:() 下列属于”违反账户管理规定,给予警告至降级处分,情节严重或者后果严重的,给予撤职至开除处分,或者撤职至开除处分,或者解除劳动合同“的情形().
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