收银员在接待顾客的过程中要做到；语言要亲切，语气要诚恳，（），用语要准确，要说普通话

（）的职业守则，是指收银员在工作中要做到仪表端庄大方，着装整洁得体，始终对顾客保持亲切友善的笑容，使用礼貌用语。 收银员在收款过程中必须做到______、______、______。 电话服务时，要做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和，禁止使用反问、质问的语气。A.对B.错（） 收银员为顾客主动服务，就是要（） 收银员在接待顾客时要（），不论顾客买与不买，买多买少都同样对待。 收银员在接待顾客时要（），不论顾客买与不买，买多买少都同样对待 在收银时接待顾客的开始要求收银员（）。 收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。 下列哪些属于收银员语言规范中的“五要” 收银员在与对方讲话时语言要（）. 收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）。 收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（） 收银员在验卡过程中要检查卡片是否干净、整洁。（） 收银员在收到顾客支票时，要审查支票（）。 收银员在收到顾客支票时，要审查支票（） 收银员在收到顾客支票时，要审查支票（）。 收银员在收到顾客支票时，要审查支票（）。 在收银过程中收银员先给小票盖章，再查收顾客的钱币（） 收银员接待顾客一般本着原则（） 收银员在接待顾客时需要面带微笑。（）