单选题

提供心理服务,首先要摆正一种“角色关系”,导游员在服务中应表现出()等良好的心理状态。

A. 以善待善、以善待劣
B. 以善待善、以劣待劣
C. 以劣待劣、以善待劣
D. 以劣待善、以善待劣

查看答案
该试题由用户942****32提供 查看答案人数:15237 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户942****32提供 查看答案人数:15238 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
提供心理服务,首先要摆正一种“角色关系”,导游员在服务中应表现出()等良好的心理状态。
A.以善待善、以善待劣 B.以善待善、以劣待劣 C.以劣待劣、以善待劣 D.以劣待善、以善待劣
答案
单选题
坚持宾客至上、优质服务的原则要求导游员首先要()
A.尊重游客,真心实意为游着想,全心全意为游客服务 B.在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客 C.要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务 D.不折不扣地履行旅游合同
答案
单选题
导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要( )。
A.财产安全 B.立即报警 C.立即报告旅行社 D.稳定旅游者的情绪
答案
主观题
导游服务是一种知识服务,一般认为导游员应该是()
答案
主观题
简述导游员提供心理服务的基本要求。
答案
主观题
导游员应该怎样为游客提供令其满意的心理服务?
答案
单选题
游客提出本地亲属随团活动,导游员首先要做的是()
A.婉言拒绝 B.向旅行社汇报,收取参团的费用 C.表示同意,并给予必要的协助 D.征询领队和旅游团成员的意见
答案
主观题
游客提出本地亲属随团活动,导游员首先要做的是( )。
答案
单选题
游客提出本地亲属随团活动,导游员首先要做的是()
A.婉言拒绝 B.向旅行社汇报,收取参团的费用 C.表示同意,并给予必要的协助 D.征得领队和旅游团成员的意见
答案
单选题
导游服务是一种()型的智能服务,要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。
A.文化典范 B.知识密集 C.道德高尚 D.行为约束
答案
热门试题
心理服务亦称_______,即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。 服务员在为顾客服务酒水时,首先要()服务。 游客如果在参观游览时突发重病,导游员首先要做的是() 导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么 导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么 在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务() 导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务 导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务 旅游活动中发生交通事故,导游员首先要组织现场人员抢救。( ) 中文导游员一般是为()提供导游服务的人员。 导游人员的面部表情首先要给游客一种()的感觉。 导游人员的面部表情首先要给游客一种()的感觉 旅游活动中发生交通事故,导游员首先要组织现场人员抢救。 (   ) 心理服务是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。(  ) 导游员在从事政务导游服务时应() 导游服务四原则既是导游员的服务原则,也用来衡量导游员的() 在散客旅游入住饭店服务中,导游员应( )。   ()是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式,在导游服务过程中,使用最为普遍 发现旅游者食物中毒,导游员首先要做的是立即将患者送往医院。 游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位