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药学服务中沟通的技巧包括
多选题
药学服务中沟通的技巧包括
A. 认真聆听
B. 注意语言表达
C. 尽量使用专业术语
D. 注意掌握时间
E. 关注特殊用药人群
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多选题
药学服务中沟通的技巧包括
A.认真聆听 B.注意语言表达 C.尽量使用专业术语 D.注意掌握时间 E.关注特殊用药人群
答案
多选题
药学服务中沟通的技巧包括()
A.认真聆听 B.与患者交谈时,眼睛始终注视对方 C.尽量使用专业术语 D.与患者交谈时间不宜过长 E.关注特殊用药人群
答案
多选题
从事药学服务沟通的技巧有
A.认真聆听 B.语言的表达 C.非语言的运用 D.掌握时间 E.关注特殊人群
答案
单选题
从事药学服务应具备的沟通技巧
A.有效、经济和适宜性,改善和提高人类生活质量 B.注意保存有形的证据 C.价格异议药品 D.注意观察对方的表情变化 E.以患者为中心,以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要
答案
单选题
从事药学服务应具备的沟通技巧
A.提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性,改善和提高人类生活质量 B.用适当的方式和语言 C.用药后发生严重不良反应 D.注意非语言的运用 E.以患者为中心,以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要 F.以患者为中心,以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要
答案
多选题
从事药学服务应具备的沟通技巧有
A.认真聆听 B.注意语言的表达 C.注意非语言的运用 D.注意掌握时间 E.关注特殊人群
答案
单选题
关于药师提高药学服务时沟通的技巧说法正确的是:()
A.在患者表述时,对表述不清的问题应随时打断予以询问 B.尽量用封闭式提问,以获得患者的准确回答 C.尽量选用短句,避免使用专业术语 D.交谈时,为提高效率,可一边听患者谈,一边查阅相关文献 E.对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好
答案
多选题
沟通的技巧包括沟通的技巧包括()
A.认真聆听 B.注意语言的表达 C.注意非语言的运用 D.注意掌握时间 E.关注特殊人群
答案
单选题
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
A.个体沟通 B.人际沟通 C.组织沟通 D.口头沟通
答案
多选题
沟通中赞美的技巧包括( )。
A.赞美的态度要真诚 B.赞美的内容要具体 C.注意赞美的场合 D.适当运用间接赞美
答案
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沟通中赞美的技巧包括()
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