现场查勘人员处理案件应包括（）
A. 做好小额人伤案件的现场快速处理，其他涉及人伤案件应及时向人伤中心进行反馈。
B. 车险案件涉及三者财产类的案件。
C. 在敏感时间段出险，损失大的案件，应到场进行风险排查。
D. 以上都是。
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现场查勘人员处理案件应包括（）
A.做好小额人伤案件的现场快速处理，其他涉及人伤案件应及时向人伤中心进行反馈。 B.车险案件涉及三者财产类的案件。 C.在敏感时间段出险，损失大的案件，应到场进行风险排查。 D.以上都是。
答案
查勘人员进行现场查勘时应携带物品包括（）
A.照相 B.救援设备 C.医药箱 D.查勘单据
答案
查勘人员进行现场查勘时应携带物品包括（）
A.照相、照明设备 B.救援设备 C.医药箱 D.查勘单据
答案
查勘员案件处理时效要求包括（）
A.查勘员应该在接到案件后5分钟内联系客户，线上查勘需在30分钟内处理完毕；对于调度错误或需要转派的案件应在10分钟内完成准确转派、通知相应接案人员并做好案件情况留言。 B.需要到现场的市区内30分钟到达现场，郊区60分钟内到达现场，对于无法按时到达的应该及时跟客户沟通并给到客户一个较为准确的到达时间。 C.案件处理完毕的应该在接案起1小时内系统录入案件准确信息并完成立案动作。 D.现场一站式案件应该在接案起24小时内系统完成立案-定损-单证收集-理算赔付动作。 E.现场标的及三者信息需在接到案件调度后15分钟内操作系统进行信息触发。 F.涉人伤案件需在处理完案件后，30分钟内操作人伤处理跟踪信息及人员信息给客户及人伤跟踪岗。
答案
小额人伤快处：人伤损失金额在（）元以内的，查勘人员负责协助客户，现场协调完成案件处理，可不提供交警手续，由查勘人员现场收集资料后直接理赔
A.1000 B.2000 C.3000
答案
查勘人员只负责查勘车险案件，不负责非车险案件的查勘（）
答案
查勘人员只负责查勘车险案件，不负责非车险案件的查勘（）
答案
实地查勘记录应包括查勘对象、查勘内容、查勘结果、查勘人员以及查勘日期等（）
答案
实地查勘记录应包括查勘对象、查勘内容、查勘结果、查勘人员以及查勘日期等。（ ）
答案
查勘人员现场处理的不正确的是（）
A.查勘人员到达约定地点后，与客户见面时须主动表明身份 B.适当安慰客户，缓和客户焦虑心情，对于双方事故，还应该安抚对方，缓和双方紧张情绪 C.和第三方适度沟通，有人员受伤的，须协助施救，安抚伤者 D.在现场隔车门或车窗玻璃与客户进行沟通
答案
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系统无配件价格的案件应改派当地查勘员处理（）
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以下（）案件不需调度给流动查勘人员
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哪些案件需要进行查勘或复勘事故现场？
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对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘，对于门诊案件由客户自行处理，无需查勘（）
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现场查勘记录的内容要可以加入查勘人员的主观判断（）
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小额人伤快速处理案件查勘员注意事项()
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