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微笑使人感到亲切、友好,如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈,甚至“伪装”,你对此有些什么看法。
主观题
微笑使人感到亲切、友好,如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈,甚至“伪装”,你对此有些什么看法。
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微笑使人感到亲切、友好,如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈,甚至“伪装”,你对此有些什么看法。
答案
判断题
待人热情的要求是:微笑迎客、亲切友好和主动热情。
答案
单选题
微笑服务是我们为客人提供的一种()
A.心理服务 B.功能服务
答案
判断题
友好、善意的微笑,会缩短工作人员与客户的距离,使客户感到更加亲切、温暖,创造出一种轻松的氛围。
A.对 B.错
答案
判断题
友好、善意的微笑,会缩短工作人员与客户的距离,使客户感到更加亲切、温暖,创造出一种轻松的氛围()
答案
单选题
导游工作中的微笑服务,不仅是一种服务手段,更是()。
A.游客的要求 B.衡量导游服务的一个重要标准 C.旅行社的规定 D.旅游局的规定
答案
主观题
什么是微笑服务?
答案
主观题
什么事微笑服务?
答案
单选题
微笑服务的要求是()。
A.前仰后合 B.捧腹捶胸 C.口角两端向上翘起 D.笑出声音
答案
单选题
微笑服务的意义之一是()。
A.可以促进企业的效益 B.可能改变就餐环境 C.提高菜肴质量 D.降低菜肴的价格
答案
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快乐教育、微笑服务与培训工作不沾边吗?
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