单选题

微笑服务是我们为客人提供的一种()

A. 心理服务
B. 功能服务

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微笑服务的要求是()。 导游向旅游者提供微笑服务的作用主要表现在(  )。   柜员微笑服务的原则是() 微笑服务中的站姿() 为客户提供服务时,应保持自然、亲切的微笑服务,做到三声服务:一是,二是,三是() 在客户服务工作中,我们提倡微笑服务,微笑的基本要求是面带笑意,笑不作声() 真诚的微笑是一种发自内心,一种真情实感的自然流露,让人感觉自然而又亲切。这就好比客人走进门店,虽然我们井不推崇主动式的迎宾服务,但当我们迎面与客人目光交接时,我们可以对客人微微一笑,以示尊重和招呼。真诚、自然和具亲切感的微笑,不仅能让客人感觉舒畅,更能表达我们乐于和客人交流、沟通,乐于服务、乐于帮助客人。针对以上说明,对应的服务信条是() 灵活的服务方式包括了微笑服务 微笑有一种无可抗拒的力量,即使面对无理取闹的客人,我们应始终用真诚、甜美的微笑面对。 微笑有一种无可抗拒的力量,即使面对无理取闹的客人,我们应始终用真诚、甜美的微笑面对() 使客人有被尊重感的本身,就是我们为客人提供的一种() 对邮政员工来说微笑服务是一项基本的()。 微笑服务能带来良好的效应() 微笑服务的基本要求是:( ) 让乘客满意的服务就是微笑服务() 下列对微笑服务的作用表述不当的一项() 为客人介绍食品或饮料时即要彬彬有礼、微笑服务,又要介绍得准确无误,两者是优质的功能服务() 讲解员微笑服务标准要做到?() 微笑服务的面部表情标准是什么? 员工使用微笑服务的标准是嘴角上扬()
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