单选题

对于客房服务员的培训效果来说,其培训目的是()标准。

A. 检验和评估培训有效性的重要
B. 迅速改善饭店服务质量
C. 提高员工的个人素质
D. 迅速提高酒店经济效益

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客房服务员进客房时,应先按门铃,然后()。 外招店长服务员到值班经理基础培训时间() 内升服务员,训练员,见习经理,值班经理,店长层级培训周期() 服务员要求打扫客房时,必须轻巧客房门,并说()。 客房服务员应怎样正确使用服务用语? 管培生服务员—见习经理层级培训,基础培训周期和岗位实践周期分别是() 客房领班记录检查客房情况,考核评估服务员依据的表格是()。 客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定?. 客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门 服务员擦拭客房家具时,应使用() 客房服务员送客时,应走在客人()。 客房服务员应具备的素质有( ) 客房服务员的仪态仪表规范包括() 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况() 对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说,维修员技能培训的主要内容包括()。 客房服务员的要求是每天负责整理16―19间客房。 客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。 客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。 客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测,以保证其运转质量() 客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。
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