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下列不属于顾客维度指标的是()
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下列不属于顾客维度指标的是()
A. 市场份额
B. 客户获利率
C. 员工生产率
D. 客户满意度
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单选题
下列不属于顾客维度指标的是()
A.市场份额 B.客户获利率 C.员工生产率 D.客户满意度
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单选题
平衡计分卡要求企业从四个维度来建立评价指标,下列不属于内部管理维度的目标与指标的是( )。
A.内部反应速度 B.员工满意度 C.运行质量 D.运作成本
答案
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