客服负责人负责对业户建议处理结果的回复工作，回复方式原则上与（）对等

被函询人为党委（党组）主要负责人的，或者被函询人所作说明涉及党委（党组）主要负责人的，应由单位纪检机关负责人签名回复发函纪检机关（） （）负责不涉及具体调查的工单及政策类相关工单的回复工作 省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询业务诉求后内进行业务处理、审核并反馈结果，国网客服中心应在接到回复工单后内回复客户（） 需要各车站回复的投诉及建议统一由站区长助理在个工作日内向乘客回复，回复完毕后将处理结果填写在服务案件工单内报中心客运管理工程师（） 对客户在意见薄上的投诉或留言，认真受理，及时（三个工作日内）回复，对留有联系方式的，要电话回复客户，营业厅负责人应多长时间查阅一次意见薄？ 区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作，必须通过（）等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户，区域客户主任要与财务核对后，每月整理一份责任区域的（），报客服部负责人 区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作，必须通过（）等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户，区域客户主任要与财务核对后，每月整理一份责任区域的（），报客服部负责人 负责标准外导向标识相关投诉、建议的回复（） 值班站长每日、、查看客服工单、故障工单并跟进处理。每日运营结束后，负责收集乘客的建议、表扬、投诉，并及时上报、处理和回复（） 整改回复工作分别由网点核查岗相关业务管理部门的“整改落实岗”负责。 {技师}工单仅回复客户处理结果，不进行满意度调查（） 质量负责人负责处理客户对检测工作的（）和意见。 企业发展部负责本部门职责范围内的乘客事务，如相关乘客事务的调查、处理、回复工作（） 被函询人为党委（党组）主要负责人的，或者被函询人所作说明涉及党委（党组）主要负责人的，应当回复纪检监察机关（） 工单的回复方式有（） 工作负责人不得兼做其他工作。工作负责人临时离开时，应通知工作班人员停止工作或离开工作现场，待工作负责人回来后方可恢复工作（） 投诉处理的结果常用（）方式进行回复 项目客服负责人参与由区域客服条线负责人组织的区域客服专业条线会议1次/月（） 处理部门回复工单时，应做到（） 故障报修业务未上收单位客服中心负责受理本省故障报修业务，并负责工单、、、抽查、回复和回访工作（）