单选题

银行业营业网点服务突发事件应急处理的第一责任人是()

A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 理财经理
D. 营业主管

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单选题
银行业营业网点服务突发事件应急处理的第一责任人是()
A.网点负责人 B.大堂经理 C.理财经理 D.营业主管
答案
单选题
营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,是本网点服务突发事件处理的第一责任人()
A.客服经理 B.营业网点负责人 C.现场管理人员 D.管辖支行负责人
答案
单选题
为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人,负责组织本营业网点服务突发事件应急处理工作()
A.柜员 B.营业网点会计部门负责人 C.办公室主任 D.营业网点负责人
答案
判断题
各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,大堂经理为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人()
答案
判断题
各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,大堂经理为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。
答案
单选题
各会员单位营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人()
A.网点负责人 B.保卫部门负责人 C.分管领导 D.运管主管
答案
单选题
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件(II级)指致使营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的服务突发事件()
A.单个,群体性 B.单个,群体性或个体性 C.单个,个体性 D.多个,群体性
答案
判断题
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件(I级)指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的个体性服务突发事件()
答案
判断题
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指较大服务突发事件(III级)指扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务的个体性服务突发事件()
答案
单选题
中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引服务突发事件是无法准确预测发生,与客户服务密切相关,影响营业网点正常营业秩序,需立即处置的事件()
A.营业网点 B.金库 C.现金区 D.非现金区
答案
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以下哪个为营业机构服务突发事件应急处理的第一责任人?() 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件(II级)指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件() 遇到网点服务突发事件,按照中国银行业营业网点服务突发事件()开展处理工作,并及时向上级汇报 网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人,按()排定责任人。 网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人,按排定责任人 营业网点服务突发事件应急处理原则包括() 《中国农业发展银行营业网点服务突发事件应急处理方案》中较大服务突发事件包括哪些内容 银行业营业网点服务突发事件发生后,事发营业网点主要负责人需及时到达现场,启动本单位应急处理预案,同时技程序报告系统内上级机构() 银行业营业网点服务突发事件发生后,事发营业网点主要负责人需及时到达现场,启动本单位应急处理预案,同时技程序报告系统内上级机构。 以下哪项不属于营业网点服务突发事件应急处理团队工作职责?() 营业网点服务突发事件应急处理工作领导机构的职责() 以下哪些属于银行营业网点服务突发事件?() 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》里按事件产生或可能产生的危害程度、波及范围、涉及人数、可控性及影响程度、范围等,服务突发事件划分的级别有() 以下营业网点服务突发事件中属于重大服务突发事件的是() 不属于银行营业网点服务突发事件的是() 以下哪类属于银行营业网点服务突发事件?() 下列选项中,属于银行营业网点服务突发事件() 营业网点服务突发事件的应密切监控服务突发事件处理过程和事态发展() 以下哪项不属于营业网点服务突发事件应急处理领导小组工作职责?() 营业网点服务突发事件应急处理工作办事机构的职责为()
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