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在受理客户需求时,为让客户感到放心,我们常使用的服务措施是()。
多选题
在受理客户需求时,为让客户感到放心,我们常使用的服务措施是()。
A. 承担责任,向客户表明表示自己有能力
B. 自己没办法处理时及时移交相关人员,并告知客户。
C. 不能处理时应用语巧妙,避免承担责任。
D. 见机行事,多一事不如少一事。
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在受理客户需求时,为让客户感到放心,我们常使用的服务措施是()。
A.承担责任,向客户表明表示自己有能力 B.自己没办法处理时及时移交相关人员,并告知客户。 C.不能处理时应用语巧妙,避免承担责任。 D.见机行事,多一事不如少一事。
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服务要从客户的需求出发,让客户感受(),是对营业人员的基本角色要求
提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念,引导员工树立客户满意意识,建立以客户为中心和()的服务理念,让内部员工感到满意,充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务,促使客户感到满意,培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。
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客户到站点自提货物时,我们应首选让客户提供(),以便为客户跟踪订单状态
网上营业厅受理客户需求,如需人工确认,服务人员在个工作日内与客户确认()
( )个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照"了解你的客户,服务熟悉客户"的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。
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若想提升客户满意度,那么我们在与客户进行交流的过程中,应该随时对客户做出回应。让客户感到受到重视、提出的问题正在得到解决()
网上营业厅受理客户需求,如需人工确认,服务人员需在个工作日内与客户确认()
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