单选题

销售专区内应公布(),以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为

A. 银行客服电话
B. 销售人员手机号
C. 咨询举报电话
D. 网点负责人手机号

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单选题
销售专区内应公布(),以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为
A.银行客服电话 B.销售人员手机号 C.咨询举报电话 D.网点负责人手机号
答案
单选题
销售专区内应公布电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售私售产品等违规行为()
A.投诉 B.咨询举报 C.办公 D.理财经理
答案
单选题
银行业金融机构应在销售专区内公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为()
A.银保监分局 B.银行业协会 C.本机构 D.上级行
答案
单选题
销售专区内应公示,便于消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售私售产品等行为()
A.电视广播 B.手机银行设备 C.咨询举报电话 D.网上银行设备
答案
单选题
代销(理财)产品销售专区的要求。包括①醒目显示“理财(代销)产品销售专区(柜)”+“录音录像”字样②醒目提示消费者可以通过产品信息查询平台核实产品信息③用明显方式公示风险提示、公布本行咨询举报电话、公示销售人员相关信息及销售资质④不得有本机构工作人员以外的人在营业场所进行销售()
A.①③④ B.②③④ C.①②③④ D.①②③
答案
单选题
销售专区内应公示电话,便于消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为。按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》,此说法()
A.咨询举报 B.查询 C.投诉 D.客服
答案
判断题
第二十一条网点面向个人消费者销售自有理财产品及代销产品必须在网点销售专区内进行,不得在销售专区以外进行上述产品的销售活动。消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买的除外()
答案
多选题
评估检查内容中应当建立统一的产品信息查询平台并于销售专区内公示查询渠道,平台内应收录全部在售自有理财及代销产品信息,涵盖收费标准及收费方式等内容()
A.产品属性 B.风险等级 C.发行机构 D.合格投资者范围
答案
判断题
银行业金融机构应在销售专区内配备包含“销售专区”(或“销售专柜”)、“录音录像”字样的明显标识,提醒消费者可通过信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息,并进行明确的风险提示()
答案
单选题
消费者获得新产品信息的初始阶段是()
A.知晓 B.兴趣 C.试用 D.采用
答案
热门试题
销售专区应在显著位置以醒目字体进行风险提示,并对自有产品与代销产品,高风险产品与一般产品,以醒目的方式进行区分提示,以便消费者知悉其产品分类和风险水平,并在销售开始时引导消费者进行阅读() 人员推销是传播产品信息 , 说服消费者购买的过程。 在营业场所销售自有理财产品及代销产品,应在销售专区内进行,不得在销售专区外进行产品销售活动。 销售专区应配有“销售专区”及“录音录像”字样标识;显著位置以醒目字体提醒客户可通过我行网站的产品信息查询平台了解产品相关信息,并进行明确的风险提示() 银行业金融机构进行理财产品销售专区内的录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意则() 消费者有权了解实物贵金属产品的品牌、成色、(),发行人等产品信息 网点销售专区、录音录像,是指我行在营业网点面向个人消费者销售自有理财产品和代销产品,应实施销售专区录音录像管理,对每笔产品销售过程进行同步录音录像。 网点销售专区、录音录像,是指我行在营业网点面向个人消费者销售自有理财产品和代销产品,应实施销售专区录音录像管理,对每笔产品销售过程进行同步录音录像() 销售专区内保障录音录像质量,录像中应可明确辨认,录音应可明确辨认员工和消费者语言表述() 银行业金融机构应在营业场所配备可登陆产品信息查询平台的终端或提供纸质产品目录,便于消费者查询、核实产品信息() 我行财富产品销售专区录音录像管理办法规定,各分行( )检查,定期抽取部分录音录像记录并电话回访客户,确认客户知晓产品信息及相关风险。 消费者获取卷烟产品信息的主要渠道.各种信息渠道的接触度和信任度.各主要渠道信息对消费者选择品牌的影响状况属于什么的调研内容() 网点基金销售活动必须在投资产品销售专区内进行。(对 )() 销售专区内应安装配备,实现有理财与代销产品过程的全称同步录音录像() 银行业金融机构应建立产品信息查询平台,收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息,凡未在信息查询平台上收录的产品,一律不得销售,这保障了消费者的() 投资连结型保险产品应在设有销售专区以上层级的网点进行,并严格限制在销售专区内() 通过农化服务获取消费者及市场即时信息,为公司产品和销售决策提供帮助 保监会对于保护消费者的要求包括以下()。①在销售过程中,要求其披露及提示保险产品信息②在犹豫期内要求其必须回访③在合同期间必须做好保全服务与持续的产品信息披露工作④在理赔时必须达到监管的标准 销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目的字体提醒消费者,并进行明确的风险提示() 一般来说,消费者得到的大多数产品信息来自商业渠道,即营销者所控制的来源
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