某客户报装用电后；他在营业厅可以了解到、、等信息（）

某新开办企业代理人到营业厅咨询报装，营业厅工作人员要求代理人下次携带主体证明、产权证明、环评资料（政府口头要求收取）等到营业厅办理用电申请，代理人表示非常感谢。请问营业厅工作人员哪些行为是错误的，应该怎么做（） 客户表示到营业厅办理低压报装用电，只携带身份证，未携带房产证明，工作人员表示手续不齐全，下次把资料带齐后到营业厅办理，且表示从电线杆到电表的那段线路由客户自己购买。供电公司违反了哪些规定？（） 根据《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2017〕841号之国网（营销/3）378-2017）:实行同一地区可跨营业厅受理办电申请，各级供电营业厅，均应受理客户用电申请。同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅 网上营业厅业务范围包括报装申请、购气充值、业务咨询、信息接收、商城服务等（） 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 营业厅可向客户发送近期优惠活动等促销活动信息（） 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在（）小时内送电 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》规定，实行同一地区可跨营业厅受理办电申请。同城异地营业厅应在内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息（如无法提供户号，可根据户名、用电地址等信息进行模糊查询），与客户核对基本信息一致后，告知客户电费年月、及应交纳违约金、业务费用金额等，客户确认后，方可正常收取（） 优先接入业扩报装业务，与各营业厅设置服务专线，确保营业厅业务无呼损接入（） 公众客户办理移机业务，可以到营业厅或拨打10010办理（） {初级工}营业厅业务受理，向客户提供业务办理告知书，告知客户等信息（） 根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施,在营业厅、自助服务终端对客户受电工程电网供电电源信息进行公示，应主动告知客户用电电源等信息（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息（） 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（） 根据《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2017〕841号之国网（营销/3）378-2017）:实行同一地区可受理办电申请，各级供电营业厅，均应受理各电压等级客户用电申请。同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅 客户投诉渠道有：95598呼叫中心、意见箱（本）、实体营业厅、网上营业厅、微信、、、、等（） 机构客户可以通过网上营业厅开通权限（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取（） 客户时，要核对客户手机号信息，并经客户签字确认，同时告知客户在联系方式变化后应及时到营业厅更改（）