消费者权益保护部门开展投诉数据运行监测、统计分析，负责定期向上级主管部门报送投诉数据和相关情况（）

银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头组织、协调、督促、指导及开展银行业消费者权益保护工作（） 消费者权益保护内部考核应以保障消费者各项基本权益为目标，对分支机构、相关部门消费者权益保护工作开展成效进行（） 数据统计分析部负责集团纯销数据统计,分析,通报（） 国库部门开展金融消费者储蓄国债业务权益保护工作，实行依法行政、、便民高效的原则（） 银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头（）协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作 根据教材第四章记录，各级行应当建立消费者权益保护工作。联系人负责与本级行消费者权益保护职能部门对接，确保消费者权益保护工作连贯、高效、有序开展（） 消费者权益保护委员会可以将消费者投诉（）有关部门，有关部门应当对投诉调查处理，并向（）反馈。 电能质量数据统计分析，对监测点的（）等电能质量数据进行越限、合格率等分类统计分析。 银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。 根据消费者权益保护法规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者。（《消费者权益保护法》第四十六条） 银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的（）。   消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内予以处理并告知消费者（消费者权益保护法）（） 金融消费者权益保护投诉电话是12363（） 法律合规部消费者权益保护中心负责全行消费者权益保护评估工作（） 《消费者权益保护法》规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者 消费者权益保护部门组织开展消费者权益保护工作内部考核，对年度消费者权益保护工作完成情况进行总结，定期向向董事会、委员会及高级管理层汇报（） 采集和统计金融消费者投诉数据，是为了（） 电能质量数据统计分析，对监测点的电压、电流、功率因数、谐波等电能质量数据进行越限、合格率等（）统计分析。 银行保险机构可自主决定消费者权益保护部门设立形式，但应确保部门的人员配备和经费预算，保障开展消费者权益保护工作的（） 运行统计分析系统要充分利用（）提供的运行数据。