主观题

收银员在商场开展满赠活动赠送顾客电子币时,首先要告知顾客赠送的电子币______,其次要告知顾客电子币的______。

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主观题
收银员在商场开展满赠活动赠送顾客电子币时,首先要告知顾客赠送的电子币______,其次要告知顾客电子币的______。
答案
多选题
收银员在受理不指定专柜的提货券时,首先要审核该提货券的()。
A.防伪标贴。 B.财务和运营管理团购部印章。 C.提货券号码。 D.提货券有效期限。
答案
单选题
收银员接待顾客时要()。
A.直呼姓名 B.使用尊称 C.以职务称呼 D.使用简称
答案
单选题
当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。
A.不应直接放入钱箱内,应先放在抽屉的横架上直到交易完毕 B.直接放入钱箱内 C.清点后立即放入钱箱内,再打印单据 D.清点后与顾客核对数量,然后立即放入钱箱内,再打印单据
答案
单选题
收银员在给顾客办理银联退货时,顾客没有收到短信提醒,收银员应立刻给顾客退现金()
A.正确 B.错误
答案
判断题
收银员在当班期间,遇到顾客之间兑换会员证或电子币,应主动告知顾客兑换后的利弊和应承担的责任。
答案
单选题
收银员在收到顾客支票时,()。
A.要交给领导 B.要交给银行 C.要审查支票的大小 D.要审查支票内容有无涂改
答案
单选题
收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法?()
A.键入收银机如可乐不加冰、汉堡不加菜等 B.转身告诉配餐员顾客特殊需求 C.转身告知总配特制产品
答案
单选题
在收银时接待顾客的开始要求收银员()。
A.主动与顾客打招呼 B.等候顾客交款 C.主动帮顾客拿商品 D.要求顾客交款
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
热门试题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到() 24小时营业餐厅,当顾客等候的产品制备完成后,收银员应立即招呼顾客,请顾客至柜台将等候牌给收银员,收银员即将所欠餐点提供给顾客() 收银员在处理顾客投诉时,要对顾客表示()。 收银员与顾客交流时语言要()。 顾客需要发票时,收银员应该提供() 当顾客以票据结算款项时,收银员应首先检查票据的() 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()。 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该() 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该() 如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没有带够,你会怎样对顾客说()。 当顾客以票据结算款项时,收银员应首先检查票据的真伪。() 当顾客以票据结算款项时,收银员应首先检查票据的面额。() 如果收银员在发现顾客的人民币有异样时,可以拿到收银台内进行验钞() 当顾客把现金递给收银员时,收银员不应先放在抽屉的横架上,应直接放入钱箱。() 在没有顾客时,下列做法哪一个符合商场收银员站姿的要求() 为了有效回答顾客的咨询,收银员应了解商场的行走路线。() 收银员在接待顾客时需要面带微笑。() 收银员在收到顾客支票时,要审查支票()。 收银员在收到顾客支票时,要审查支票() 收银员在收到顾客支票时,要审查支票()。
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