引导客人时应走在客人5～10步之前，始终保持2米左右的距离

服务信条中“我对同事、客人始终保持微笑”的意思是：只要我对客人、同事笑了就可以（） 在引导客人时，手部动作应为（） 在引导客人时，手部动作应为（）。 引领客人时应走在客人的（），相距不得低于（） 家政服务员在带领客人会见主人时，要配合对方的步调，在客人（）做引导。 遇到刁难的客人时应（） 在引导客人时，手掌摆出后，应为与地面呈（）度。 引领客人时服务员应走在客人的哪个位置？（） 服务醉酒客人时，应与同事一齐将客人送入房间，调节室内空调温度，设法使客人保持（）。 客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远 前厅部员工与客人交流时，应注意要与客人保持有效的距离米（） 接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候。( ) 接待中的迎接行引导，当客人走近时，应主动向前迎接，大约距离客人1.5米处停下，面带微笑，向客人问候（） “侧并步”时，两膝始终保持（）。 员工在与客人相距2米时，微笑问候客人。 引导客人乘坐电梯时，引导人员应（） 如果是单纯的引领,引领人员应在客人外侧的前方米左右引领客人 迎接客人时，如需上下楼梯，家政服务员都应靠（）走 端茶给客人时，一般是从 递给客人 客人去拜访主人时，如果客人先伸手，有 之嫌。