代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理，不包括（）。

代维公司要加强对代维人员安全意识的教育，代维公司应每年（）次以上对代维人员进行安全教育与技能培训 对于综合接入代维所派发的故障/投诉工单，移动公司除通过以上途径对代维公司的服务工作进行考核外，还需根据“综合接入代维用户满意度反馈表”中用户对服务情况的评价进行“（）”的考核。 移动公司应强化对基站代维工作的安全生产管理，以（）等形式明确与代维公司的安全生产职责。 根据信息安全管理要求在代维工作开展前，移动公司应与代维公司签订（）。 移动公司对代维公司的全生命周期管理的范围包括（）。 移动公司要对代维人员进行公司（）和（）等方面的岗前教育，代维人员在通过代维公司组织的后方可上岗 移动分公司、代维公司每年应分别至少开展（）优秀代维小组和个人的评比工作，并对获奖的（）进行表彰。 优秀代维管理员由（）自评后，向移动省公司推荐再进行全省评选。移动省公司将组织（），根据候选代维管理员所属代维办事处的评分成绩，并结合个人上报的（）对其进行评定。 移动分公司、代维公司每年应分别至少开展（）优秀代维维护中心、代维站点和个人的评比工作，并对获奖的（）和个人进行表彰。 所有代维人员必须通过代维公司和移动分公司组织的（），以及移动省公司组织的（）。 对代维公司的管理按照全生命周期管理方式开展，包括：资质管理、公司选择管理、合同管理、、代维公司退出管理等（） 管理考核是移动分公司对代维公司管理工作的总体评价，考核周期为每半年一次，其评分结果与月度代维费用相挂钩。（） 随工工作是指移动公司委托代维人员代表（）来监督被随工工作。 移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度，其结果主要与代维费用相挂钩。（） 移动省公司组织的考核着重于代维公司的资质、内部管理、队伍建设和代维公司的综合代维能力，其结果侧重于代维公司下一年度的入围资格。（） 移动省公司组织的考核着重于代维公司的资质、内部管理、队伍建设和代维公司的综合代维能力，其结果侧重于代维公司下一年度的入围资格（） 优秀代维管理员由（）自评后，向移动省公司推荐再进行全省评选。移动省公司将组织对其进行评定 各省公司应以安全生产责任书等形式明确与代维公司的安全生产职责，督促代维公司加强对代维人员的安全意识教育，定期组织对代维人员安全方面的（）。 代维公司必须建立对代维人员的维护片区（段落）的制度（）。 根据移动公司的相关指标周期要求，代维公司按时提交测试报告（提供电子版），移动公司在十日内对代维公司所测试的指标进行抽查，发现有实际测试结果与代维公司提交的测试报告不一致的，扣除该地市年总代维费的（）。