登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
有关接听电话的说法不正确的是
主观题
有关接听电话的说法不正确的是
查看答案
该试题由用户602****32提供
查看答案人数:49141
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户602****32提供
查看答案人数:49142
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
有关接听电话的说法不正确的是
答案
单选题
关于接听电话以下不正确的是()。
A.询问客人身份 B.告知业主的电话 C.记录业主房号 D.电话铃响三声内接听
答案
单选题
在接听电话时,下列哪项陈述是不正确的?()
A.如在电话中被告知客户的联系信息时,应与对方核对信息的准确性 B.保持对客户使用尊称“您”的好习惯 C.询问对方的姓名时,使用“先生(女士),请教您贵姓,方便留下姓名吗?” D.在接听客户说话时要保持回应,让对方知道你在注意听他的描述 E.当客户说完“再见”后,可以立即挂上电话
答案
单选题
在接听电话时,下列哪项陈述是不正确的()
A.如在电话中被告知客户的联系信息时,应与对方核对信息的准确性 B.保持对客户使用尊称您的好习惯 C.询问对方的姓名时,使用先生(女士),请教您贵姓,方便留下姓名吗? D.在接听客户说话时要保持回应,让对方知道你在注意听他的描述 E.当客户说完再见后,可以立即挂上电话
答案
单选题
关于接听电话时的基本礼仪,表述不正确的是()。
A.保持正确的姿势 B.复述来电要点 C.道谢后,随即挂断电话 D.保持悦耳的声音和良好的表情
答案
多选题
客户服务中有关接听电话的规范,以下说法正确的是()
A.铃响三声之内接起 B.报单位名称和自己的姓名 C.左手执听筒,右手做记录 D.待对方挂电话后再挂
答案
单选题
保安岗点接听电话第一句话说();
A.您好,请讲! B.您好,某某岗点! C.喂,什么事!
答案
单选题
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
A.两声 B.三声 C.四声
答案
判断题
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
答案
单选题
接听电话要求正确的是()
A.多使用简略语以提高效率 B.要养成复述的习惯 C.不必注意自己的语气和语调 D.不必注意姿态表情
答案
热门试题
接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?()
接听电话在电话响()声内接听。
接听电话宜在电话铃响()之内接听。
关于接听电话以下正确的是()
接听电话时,正确的规范是()
如何接听电话?
接听电话中要求()
接听电话时,应 ___________
接听电话时,切忌()。
接听电话礼仪包括()
有关排序的说法不正确是().
400电话接听过程中以下说法哪些不正确?()
下列关于迅速接听电话的说法错误的是()
接听电话时,恰当的接听姿势是()。
接听电话的标准应在几声内接听()
下列关于接听电话,说法错误的是(): 一般情况下应在电话铃声响三声之后接听电话 中途有事,必须离开一会儿,应向对方表示歉意 在接听电话的过程中,应认真倾听对方的电话内容 接听电话,不要使用命令式口吻
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()
电话来时,主动在铃响()接听电话。
电话礼仪包括:________________________、接听电话的礼仪。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP