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倾听需要注意四个细节:不要打断顾客的话 要有眼神交流 保持疑问 反馈听完的需求()
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倾听需要注意四个细节:不要打断顾客的话 要有眼神交流 保持疑问 反馈听完的需求()
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单选题
倾听需要注意四个细节:不要打断顾客的话 要有眼神交流 保持疑问 反馈听完的需求()
A.正确 B.错误
答案
多选题
倾听需要注意四个细节()
A.不要打断顾客的话 B.要有眼神交流 C.保持疑问 D.反馈听完的需求
答案
多选题
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答案
判断题
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答案
判断题
问候顾客时要注意眼神交流,不能低着头或者背对着问候顾客()
答案
判断题
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答案
判断题
与顾客交流需要注意,不要和老顾客开过分的玩笑,不要叫老顾客的外号。
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
判断题
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答案
单选题
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答案
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