单选题

{技师}在供电营业厅内为客户提供服务的其他人员,包括保险、银行、邮政派遣的工作人员,发生上述行为应派发类工单()

A. 举报
B. 意见
C. 投诉
D. 咨询

查看答案
该试题由用户193****61提供 查看答案人数:4363 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户193****61提供 查看答案人数:4364 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
{技师}在供电营业厅内为客户提供服务的其他人员,包括保险、银行、邮政派遣的工作人员,发生上述行为应派发类工单()
A.举报 B.意见 C.投诉 D.咨询
答案
单选题
除供电营业厅()外,其他人员不得收取用户电费现金()
A.登记员 B.核算员 C.收费员 D.营业主任
答案
主观题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务人员包括哪些?
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员()
A.业务受理员 B.收费员 C.保安员 D.引导员
答案
多选题
{技师}营业厅人员未唱收唱付及行为,应派发营业厅人员服务规范投诉()
A.未履行一次告知制和首问负责制 B.未正确引导客户办理相关业务 C.工作期间聊天 D.打私人电话.玩手机
答案
多选题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的服务功能包括()
A.业务办理 B.收费 C.告示 D.洽谈 E.-
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅“业务办理”包括等()
A.客户新装增容及变更用电申请 B.故障报修 C.投诉、举报 D.信息订阅
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员()
A.A: 大堂经理 B.B: 引导员 C.C: 保安员 D.D: 保洁员
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:C级营业厅可以不用配备的服务人员包括()
A.营业厅主管 B.业务受理员 C.收费员 D.引导员 E.保安员 F.保洁员
答案
主观题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的功能分区包括哪些内容?
答案
热门试题
{技师}营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些() 供电营业厅的服务方式包括哪些 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:C级供电营业厅必须具备的功能区包括() {技师}反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求,属() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》:D级供电营业厅应具备的服务方式() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下面属于供电营业厅“收费”服务功能的内容() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定? 供电营业厅的服务功能包括:业务办理() 供电营业厅的服务功能包括:业务办理、() 供电营业厅的服务功能应包括哪些 营业厅内饮水机应提供()服务 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() 深圳供电局网上营业厅为客户服务的时间() 供电营业厅的服务方式包括哪些? 供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误() 深圳供电局网上营业厅的网址是一站式服务平台,提供的供电服务包括() 营业厅主要面向家庭客户、集团客户,同时为个人客户提供服务() 供电营业厅的服务功能应包括哪些? 《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格,方能上岗工作。且要求错级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及错级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上水平() 营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位