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在用餐过程中,如果旅游者要求增加菜肴或饮料,导游人员应如何处理()
单选题
在用餐过程中,如果旅游者要求增加菜肴或饮料,导游人员应如何处理()
A. 不折不扣予以满足
B. 不予接受,耐心解释
C. 积极协助解决
D. 满足要求,费用自理
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单选题
在用餐过程中,如果旅游者要求增加菜肴或饮料,导游人员应如何处理()
A.不折不扣予以满足 B.不予接受,耐心解释 C.积极协助解决 D.满足要求,费用自理
答案
主观题
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答案
判断题
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答案
单选题
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答案
主观题
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答案
单选题
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答案
多选题
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答案
单选题
进餐过程中当游客提出增加菜品及酒水时,导游人员应如何处理?()
A.满足要求,但地陪要说明费用自理。 B.不予接受,耐心解释 C.婉言劝阻 D.不折不扣予以满足
答案
判断题
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务()
答案
判断题
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务()
答案
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导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理
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在用餐过程中,全陪导游应与地陪导游巡视旅游团用餐情况()次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。
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为避免旅游者中风,导游人员应()
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