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旅游者在接近用餐时将西餐换为清真餐,导游人员应当()
多选题
旅游者在接近用餐时将西餐换为清真餐,导游人员应当()
A. 不予接受要求,耐心解释
B. 与餐厅联系,尽量满足
C. 游客若坚持换餐,建议游客自己点菜,费用自理
D. 请示组团旅行社后,予以换餐
E. 予以驳斥
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旅游者在接近用餐时将西餐换为清真餐,导游人员应当()
A.不予接受要求,耐心解释 B.与餐厅联系,尽量满足 C.游客若坚持换餐,建议游客自己点菜,费用自理 D.请示组团旅行社后,予以换餐 E.予以驳斥
答案
判断题
若旅游者在接近用餐时间时仍坚持换餐,导游人员可建议他自己点菜,费用自理。( )
答案
单选题
某旅游团临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当()
A.同餐厅联系,予以安排 B.征求领队意见后酌定 C.建议自行点菜,费用处理 D.不予接受,耐心解释
答案
判断题
某境外旅游者在接近用餐时提出将中餐换成西餐,而用餐的餐厅无此项服务,导游可建议其去零点餐厅点菜,但须支付餐差。()
答案
主观题
在临近用餐时间时旅游者提出换餐,导游应积极协助,与餐厅联系。 ( )
答案
多选题
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A.婉言阻止 B.予以协助 C.当好购物参谋 D.推荐商品 E.信誉担保
答案
主观题
由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理
答案
主观题
由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理
答案
判断题
旅游团用餐时,地陪要引领旅游者进餐厅就座,简单介绍餐馆及菜肴特色后就可离开让他们用餐。用餐期间,导游人员不应打扰旅游者。()
答案
主观题
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答案
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旅游者在用餐前3小时内提出换餐要求,导游一般应如何处理?()
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个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须:( )
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旅游者欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员应当如何处理
旅游者欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员应当如何处理
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旅游者要求换餐,导游员应怎么办
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