单选题

接到客户反馈,若需要安排现场走访服务的,销售部应该将信息在()内通知公司相关部门

A. 1小时
B. 2小时
C. 4小时

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单选题
接到客户反馈,若需要安排现场走访服务的,销售部应该将信息在()内通知公司相关部门
A.1小时 B.2小时 C.4小时
答案
单选题
为了与客户进行沟通、服务、了解客户需求,销售部应根据顾客情况,每()制定《售后服务走访计划》
A.月度 B.季度 C.半年
答案
单选题
销售经理接到顾客反馈信息后,应在()内将相关信息传递至销售部售后服务经理
A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日
答案
判断题
产品销售部负责组织开展用户走访和技术服务活动()
答案
单选题
质量部接到顾客投诉后,组织相关部门对事件进行分析处理,于接到顾客投诉后的()小时内将事件调查、分析结果反馈给销售部
A.12 B.24 C.48
答案
单选题
销售部收到客户处罚通知后将信息反馈给质量部,质量部应在接收到处罚通知后()内联系客户了解处罚原因做好沟通
A.1个工作日 B.2个工作日 C.4小时内
答案
主观题
2008年5月,深圳某家针织品生产企业成立了国际销售部。一天,信用管理部接到国际销售部的请求,帮助销售人员寻找北美的进口商和经销商。销售人员不仅需要潜客户的基本信息,还需要取得进口商和经销商在2007年进口量和销售量的排名。另外,国际销售部希望取得潜客户的中文资料,而且最好帮助他们与潜客户取得初步联系。请问,信用管理人员应该怎样帮助国际销售部解决问题?为什么?
答案
单选题
对市场反馈的重大问题,品质部需要()工作日内召集相关部门进行决策,若需要到现场实地排查调研分析核实原因的,可组织相关部门走访调研,走访调研结束后输出出差总结报告
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
答案
单选题
仓储部运输配送主管接到销售部的出库单,按照()的原则,明确需要拣选的商品。
A.一加一 B.一单一拣 C.一对一 D.一一对应
答案
单选题
“到下月底,你们各自反馈的客户满意度统计都要达到小张的水平。”销售部经理在会上要求说。请问销售部经理所提要求属于( )。
A.竞争性基准 B.过程或活动基准 C.内部基准 D.顾客基准
答案
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