单选题

抢修人员优先确保各站具备基本的乘客进出站、购票条件,即进/出站AGM(杭州地铁乘车码系统、银联系统)故障优先恢复,至少恢复__台进站AGM、__台出站AGM,BOM至少恢复__台()

A. 1,1,1
B. 1,2,1
C. 2,2,1
D. 2,1,1

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单选题
抢修人员优先确保各站具备基本的乘客进出站、购票条件,即进/出站AGM(杭州地铁乘车码系统、银联系统)故障优先恢复,至少恢复__台进站AG()
A.1,1,1 B.1,2,1 C.2,2,1 D.2,1,1
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单选题
抢修人员优先确保各站具备基本的乘客进出站、购票条件,即进/出站AGM(杭州地铁乘车码系统、银联系统)故障优先恢复,至少恢复__台进站AGM、__台出站AGM,BOM至少恢复__台()
A.1,1,1 B.1,2,1 C.2,2,1 D.2,1,1
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单选题
抢修人员优先确保各站具备基本的乘客进出站、购票条件,即进/出站AGM(杭州地铁乘车码系统、银联系统)故障优先恢复,至少恢复__台进站AGM、__台出站AGM,BON至少恢复__台()
A.1,1,1 B.1,2,1 C.2,2,1 D.2,1,1
答案
单选题
在岗位上,未主动维持乘客购票、进出站和候车秩序,属于()
A.一类有责投诉 B.二类有责投诉 C.三类有责投诉 D.无责投诉
答案
多选题
乘客购买磁浮车票时,未携带现金,可通过哪种方式购票、刷闸进出站?
A.用微信支付、支付宝在ITVM上购买单程票。 B.用银行卡刷闸。 C.用长沙地铁APP扫码过闸。 D.用潇湘一卡通刷闸。
答案
单选题
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A.I B.II C.III D.IV
答案
单选题
在岗位上,未主动维持乘客购票、进出站和候车秩序属于类有责投诉()
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
单选题
乘客购票刷卡进站()分钟出站有效
A.90 B.120 C.150 D.60
答案
判断题
人员进出抢修区域,不需在《XX站事故抢修进出场公告》上实时记录、核销()
答案
多选题
设备抢修工作原则上先抢修进出站客流__的区域或车站,后抢修进出站客流__的区域或车站()
A.最大 B.较大 C.最小 D.较小
答案
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设备抢修工作原则上先抢修进出站客流较小的区域或车站,后抢修进出站客流较大的区域或车站() 客服岗不得擅自违规开边门给乘客和不符合放行条件的人员进出站。正确错误() 设备抢修工作原则上不用先抢修进出站客流较大的区域或车站,后抢修进出站客流较小的区域或车站() 旅客或购票人应当妥善保管,凭有效购票证件进出站、乘车() 只在车站AFC设备全部故障或部分故障等特殊情况导致无法满足乘客购票、进出站需求时使用() 员工在岗位上,未主动维持乘客购票、进出站和候车秩序引发的投诉为一类有责投诉() 旅客须持购票时所使用的()进出站、乘车 关于落实军人优先有关工作的通知规定:各站应设军人优先窗口,有条件的根据客流需求设立军人专用购票窗口,条件不具备的应结合现有重点旅客窗口合设,为军人购取车票提供优先服务() 军对保卫人员依法执行军对保卫任务时,出示可以进出站台、列车及有关场所,可以优先购票和乘车,遇紧急情况来不及购票时,可先上车后补票 汽车客运站经营者应当对进出客运站的人员、车辆进行严格检查,确保“三不进站”和“六不出站”。下列不属于“六不出站”的是() 汽车客运站经营者应当对进出客运站的人员、车辆进行严格检查,确保“三不进站”和“六不出站”。下列不属于“六不出站”的是()。 乘客持行李票进站时,车站人员核查车票上的站名、日期章无误后,撕下车票的让乘客进站;乘客出站时,车站人员核查乘客所持车票上的站名、日期章以及票价无误后,收取让乘客出站 全线水力系统主要采取控制模式,对各站进出站压力进行控制() 乘客带多名儿童进站乘车(付费区),根据同行人员进出站信息补交相应票价(成人票价)的付费出站票出站() 在“进出站次序免检模式”下,允许车票不按进站、出站的次序刷卡检票,即允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区,非回收类车票按最低票价扣费。 乘客处于非付费区(乘客已刷卡/插卡出站)如BOM能直接分析乘客上一笔交易的进出站时间,核实进出站时间在分钟之内,按照实际消费金额,可给予退款() 乘客带多名儿童进站乘车(付费区),根据同行人员进出站信息补交相应票价(承认票价)的付费出站票出站() 购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。购票信息单和报销凭证不能作为进出站、乘车的凭证使用() 每组进出站检票机群至少提供有__个具备使用条件的通道() 票务服务以乘客“即到即走”为工作目标,尽力减少乘客排队购票时间,积极开发新的购票进站模式,在更大程度上便利乘客运输()
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