单选题

下列属于自动售票机故障不会引起设备退出售票服务()

A. A)参数错误
B. B)车票处理单元未到位
C. C)通信错误
D. D)发生错误交易

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单选题
下列属于自动售票机故障不会引起设备退出售票服务()
A.A)参数错误 B.B)车票处理单元未到位 C.C)通信错误 D.D)发生错误交易
答案
多选题
车站自动售票机和半自动售票机全部故障情况下无法给乘客提供哪些服务?
A.乘客无法在自动售票机和半自动售票机购买单程票 B.车站无法对无法正常进出闸的车票进行验票/更新处理 C.无法发售免费/付费出站票 D.无法对轨道储值卡进行充值/查询
答案
多选题
AFC系统设备主要包括__自动售票机(TVM)、半自动售票机(BOM()
A.自动检票机(AGM) B.中央服务器 C.服务器 D.工作站
答案
主观题
售票终端设备包含自动售票机
答案
主观题
() 只在大客流或车站自动售票机、网络售票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时使用
答案
判断题
自动售票机属于机电的重要设备()
答案
多选题
《铁路自动售票机(TVM)操作及故障处理操作规范》中规定:自动售票机软件故障,下列需联系供应商的是()
A.出钞机芯机芯管理模块认证出错 B.出钞机芯配置文件出错找不到机芯管理模块 C.热敏打印机缓冲区添加失败 D.热敏打印机少纸错
答案
单选题
为充分发挥自动售票机的作用,提高服务质量,凡使用自动售票机异地售票,均铁路异地售票手续费()
A.核收 B.不核收 C.按票价的10%核收 D.核收2元
答案
多选题
以下自动售票机和半自动售票机全部故障车站票务应急处理程序正确的有()
A.上报调度指挥中心 B.车站开始售卖预制票 C.引导无法正常进闸的持IC卡车票乘客从边门进站 D.引导无票的乘客从边门出站
答案
多选题
遇自动售票机和半自动售票机全部故障,乘客在付费区无法正常出站,如何处理()
A.单程票:边门回收,单独清点后纳入闸机回收票,《车站 售、存票卡日报》备注边门回收单程票数量。 B.免费乘车票种:告知乘客下次至客服中心免费更新处理,引导乘客从边门出站。 C.储值票及其他非免费乘车票种:告知乘客下次乘车时至客服中心更新处理车票 (扣除最低车资,计次票扣除一次乘车次数), 乘客从边门出站。 D.无票乘车:引导无票乘客至客服中心岗按规定进行补款,填写《乘客事务处理单》后从边门出站
答案
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部分半自动售票机故障的处理 半自动售票机(BOM)的故障类别() 自动售票机(TVM)发卡模块故障设备自动跳转至以下哪种状态() 自动售票机(TVM)故障代码中B代表() 自动售票机(TVM)故障代码中T代表() 自动售票机属于自助售票设备,一般安装在地铁车站的付费区内。 使用自动售票机购买单程票时,自动售票机可以接收() 自动售检票系统包括人工售票机.车站计算机.自动售票机.自动加值机.闸机() 轨道交通自动售检票系统终端设备一般由闸机、自动售票机和半自动售票机还有构成() 云购票机故障、自动售票机故障或能力不足,下列做法正确的有() 自动售票机(TVM)打印机故障是因为() 储值票可以通过自动售票机以及票房售票机进行充值() 影响乘客服务的某端或某类AFC设备故障(如某端闸机、自动售票机全部故障,车站BOM全部故障),此类信息属于() 自动售票机、自动检票机发生故障时,应。自动售票机大面积故障时,应增加。自动检票机大面积故障时,应采取等方式,引导乘客有序进出站() 半自动售票机故障是指无法开展售票、充值工作,无法对故障车票进行分析处理() 旅客在自动售票机购买车票并投保乘意险后自动售票机自动打印 云购票机故障.自动售票机(TVM)全部故障或能力不足时,由安排售票员售卖预制票,当预制票不足时,由值班站长或以上级别人员根据客流决定在半自动售票机上出售单程票() 自动售票机应设置在较宽敞的空间,每处售票点运行的自动售票机不少于台() 自动售票机不受理() 自动售票机不受理()
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