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客人预订“川航折上折”活动的航班时,订单中需要备注“()”。
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客人预订“川航折上折”活动的航班时,订单中需要备注“()”。
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主观题
客人预订“川航折上折”活动的航班时,订单中需要备注“()”。
答案
判断题
川航折上折活动A中,机场取票也可以参加。()
答案
单选题
凡客人需更改预订单品种数量或取消预订单时,门店不用在POS机做退单操作()
A.正确 B.错误
答案
主观题
订单为正常--已分配状态时,若客人再次来电,无论订单有任何问题,预订员都()。
答案
判断题
客人申请退款日在预订入住日前,可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点“退款”按钮即可。
答案
判断题
客人申请退款日在预订入住日前,可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点退款按钮即可()
答案
判断题
若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,预订员也无须再提示客人风险话述。()
答案
主观题
现所有()以及()预订飞往西藏的航班全部停止预订销售,建议客人直接到()购买。
答案
多选题
客人预订客房时需要向酒店提供的内容包括()
A.宾客的家庭地址 B.宾客的电话号码(国家代码,地区代码) C.宾客的抵店日期与时间 D.宾客的宗教信仰
答案
判断题
知音会员预订深航“飞行达人”产品改期可享受航班起飞2小时(含)前免费改期()
答案
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柜员办理“更换单折”业务时,在新存折上加()
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