在障碍处理过程中，遵循依照侧重客户感知，按照（）的原则，主用系统发生障碍由备用系统先倒通，在保证通信畅通的情况下，再对主用系统进行维修。当不同级别的光缆线路同时发生障碍时，按业务的重要性进行处理

投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（）。 投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（） 在投诉处理过程中，漠视客户的痛苦是处理客户投诉的大忌（） 政府公共危机管理过程中应当遵循的时间原则主要是指（） 政府公共危机管理过程中应当遵循的效率原则主要是指（） 物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括（） 证券投资管理过程中需要遵循的最基本、最重要的原则是( )。 物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括( )。 订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的情况，来确保优质的服务。() 在对公账户开销户业务中应遵循（）展业原则在业务办理过程中留存完整、真实、有效的客户身份信息。 一级故障处理过程中，每隔向重要客户通报故障处理情况（） 在医学科学研究管理过程中，应遵循以下基本原则：（） 汽水管道故障处理过程中的隔绝原则有哪些？ 在主电路接地故障处理过程中，闭合ACK2会使空调自动（）。 在投诉处理过程中，应把握原则，下列说法正确的是（） “四不放过”原则是指质量问题处理过程中的原则（） 在整个客户投诉处理过程中，应当明确投诉责任，（）承担直接责任 项目客户咨询、查询、投诉业务处理过程中，分公司应如何保障？ 受理客户投诉处理过程中，澄清事实时可采用沟通技巧（） 移动柜面业务处理过程中可凭客户提供的影像资料进行核验（）