在投诉处理过程中，应把握原则，下列说法正确的是（）

投诉处理过程中，我们应该怎样“问”（） 在投诉处理过程中，漠视客户的痛苦是处理客户投诉的大忌（） 在整个客户投诉处理过程中，应当明确投诉责任，（）承担直接责任 投诉人在行政监督部门调查处理过程中要求撤回投诉，投诉部门下列处理明确的是( )。 在日常账务处理过程中，下列关于审核凭证过程的说法，正确的有（）。 食品安全危机发生后，在危机处理过程中需要注意把握哪几个原则？ 以下哪些选项属于投诉处理过程中的“说”的技巧（） 调查表设计过程中，应把握的要素有()。   在投诉处理过程中，客户陈述投诉理由，客服代表需要对全过程进行详细的记录（） 在整个客户投诉处理过程中，可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管。 在整个客户投诉处理过程中，可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管（） 项目客户咨询、查询、投诉业务处理过程中，分公司应如何保障？ 受理客户投诉处理过程中，澄清事实时可采用沟通技巧（） 下列关于党政机关公文处理过程中的行文规则说法正确的是（）。 我们处理客人投诉除应把握正确的处理原则外，还应以（）的方式去理解客人的心情和处境，满怀诚意的帮助客人解决问题。 在投资者投诉处理过程中，应当核实投诉人身份，保护投诉人信息安全，依法保护__不受侵犯（） 以下（）属于服务质量类投诉受理流程具体处理过程中的项目。 支局长在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中，不得（）。 紧急故障处理过程中需要遵循的原则是（） 编辑选择稿件过程中，考虑读者需要时应把握的是（）。