多选题

导游人员宾客至上、服务至上的服务原则需要导游()

A. 平均分配和游客交流时间
B. 对游客一视同仁,保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务

查看答案
该试题由用户706****60提供 查看答案人数:36022 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户706****60提供 查看答案人数:36023 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
导游人员宾客至上、服务至上的服务原则需要导游()
A.平均分配和游客交流时间 B.对游客一视同仁,保持平等距离 C.对游客不能有亲疏贵贱之分 D.与游客平等交流 E.对任何游客不能有超常服务
答案
判断题
在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则()
答案
判断题
在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则()
答案
多选题
热情友好,宾客至上要求导游人员( )。
A.不同肤色的旅游者要一视同仁 B.坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重 C.导游人员要一切为客人着想,不可怠慢宾客 D.热情好客的优良传统,努力满足宾客合理、正当的要求。
答案
判断题
在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。( )
答案
多选题
导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到(  )。
A.尊重客人,礼貌服务 B.提供等距离服务 C.维护旅行社经济利益 D.规范化服务与个性化服务相结合 E.合理而可能原则
答案
主观题
请问在导游服务中“宾客至上”的原则表现在哪些方面?
答案
主观题
什么是导游服务的“服务至上”原则?
答案
判断题
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则()
答案
判断题
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则()
答案
热门试题
什么是导游服务的服务至上原则 导游服务要以“宾客至上”为主旨,就是要做到 坚持宾客至上、优质服务的原则要求导游员首先要() 导游平等服务原则需要导游() 做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持宾客至上、优质服务的原则() 做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持宾客至上、优质服务的原则() 在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。 在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员进行综合分析应遵循的原则是() 游客至上是导游服务的组织原则,安全第一是导游服务的基点。 宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而来,满意而归() 宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而来,满意而归() 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则() 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则() 宾客至上、优质服务的原则内涵() “游客至上”,就是要使导游人员树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“低投诉”的服务目标。() “游客至上”,就是要使导游人员树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“低投诉”的服务目标() “服务至上”是导游人员处理问题的出发点,其关键在于时时刻刻关心游客。 “服务至上”是导游人员处理问题的出发点,其关键在于时时刻刻关心游客。(  ) 服务至上是导游人员处理问题的出发点,其关键在于时时刻刻关心游客。(  )   导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位