单选题

满意的员工一定会产生满意的顾客。()

A. 正确
B. 错误

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客户满意一定会带来客户忠诚。 顾客没有抱怨一定表明顾客很满意。 在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客满意信息的调查。顾客没有投诉就是满意() 所谓满意定价是对企业而言的,顾客不一定满意。 忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。() 企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值,提高员工的满意度、顾客的满意度。 在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客不满意信息的调查() 假日旅馆集团创始人()说过:没有满意的员工,就没有满意的顾客;没有使员工满意的工作场所,也就没有使顾客满意的享受环境。因此,良好的厨房工作环境,是厨房员工悉心工作的前提. 理念满意是顾客满意理论的灵魂;行为满意是顾客满意理论的运行和效果;视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。 顾客对员工的服务非常满意,一定要将托运的水果送给加油员,加油员如何处理?()。 ()是对企业高度满意的顾客,这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。 门店的成本管理就是平衡门店的成本/费用与顾客满意/员工满意之间的关系() 良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意() 良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意() ()良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意 在赫兹伯格的观点里,改变员工不满意的地方,一定能提高员工的工作满意度() 在赫兹伯格的观点里,改变员工不满意的地方,一定能提高员工的工作满意度。 顾客满意包括产品满意、行为满意和社会满意3个层次() 从()去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型 顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( )
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