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销售过程中,遇到客户提到的一些专业问题,现场解答不了怎么解决()
多选题
销售过程中,遇到客户提到的一些专业问题,现场解答不了怎么解决()
A. 维护好客户关系,建立信任基础
B. 找其他资深销售同事协助拜访
C. 收集整理好客户需求信息并让调度协助
D. 现场联系调度协助处理
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多选题
销售过程中,遇到客户提到的一些专业问题,现场解答不了怎么解决()
A.维护好客户关系,建立信任基础 B.找其他资深销售同事协助拜访 C.收集整理好客户需求信息并让调度协助 D.现场联系调度协助处理
答案
单选题
在处理客户投诉过程中,经常遇到顾客不了解商品特性,或针对商品用途问一些简单的问题时,员工很可能脱口而出“这种问题连3岁小孩都懂”或类似的话,这种话()。
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答案
多选题
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答案
判断题
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答案
主观题
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答案
判断题
现场作业计划是指营销员就客户沟通拜访过程中的一些具体环节提出的指导性的设想以及就拜访过程中可能出现的问题提出的解决方法。
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答案
判断题
现场作业计划是指营销员就客户沟通拜访过程中的一些具体环节提出的指导性的设想以及就拜访过程中可能出现的问题提出的解决方法。
答案
判断题
现场作业计划是指营销员就客户沟通拜访过程中的一些具体环节提出的指导性的设想以及就拜访过程中可能出现的问题提出的解决方法()
答案
多选题
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答案
单选题
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答案
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员工在服务过程中对不能解答或处理的问题,主动请相关人员帮助解答或处理。对现场不能解答或处理的问题,承诺答复时间,并请客户留下联系电话.
员工在服务过程中对不能解答或处理的问题,主动请相关人员帮助解答或处理。对现场不能解答或处理的问题,承诺答复时间,并请客户留下联系电话()
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