多选题

销售过程中,遇到客户提到的一些专业问题,现场解答不了怎么解决()

A. 维护好客户关系,建立信任基础
B. 找其他资深销售同事协助拜访
C. 收集整理好客户需求信息并让调度协助
D. 现场联系调度协助处理

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多选题
销售过程中,遇到客户提到的一些专业问题,现场解答不了怎么解决()
A.维护好客户关系,建立信任基础 B.找其他资深销售同事协助拜访 C.收集整理好客户需求信息并让调度协助 D.现场联系调度协助处理
答案
单选题
在处理客户投诉过程中,经常遇到顾客不了解商品特性,或针对商品用途问一些简单的问题时,员工很可能脱口而出“这种问题连3岁小孩都懂”或类似的话,这种话()。
A.应坚决避免 B.玩笑话,无伤大雅 C.有利于调节气氛 D.以上都不是
答案
多选题
在销售过程中需掌握一些客户回访的方法,以下属于回访客户的理由有()
A.促销告知 B.关怀访问 C.事项确认 D.试乘试驾
答案
判断题
培训计划在实施过程中可能会遇到一些问题,需要在计划完成后进行修订()
答案
主观题
业主在居住的过程中,遇到墙体长毛、地基下沉等一些工程质量问题,找谁来维修?
答案
判断题
现场作业计划是指营销员就客户沟通拜访过程中的一些具体环节提出的指导性的设想以及就拜访过程中可能出现的问题提出的解决方法。
A.对 B.错
答案
判断题
现场作业计划是指营销员就客户沟通拜访过程中的一些具体环节提出的指导性的设想以及就拜访过程中可能出现的问题提出的解决方法。
答案
判断题
现场作业计划是指营销员就客户沟通拜访过程中的一些具体环节提出的指导性的设想以及就拜访过程中可能出现的问题提出的解决方法()
答案
多选题
售后过程中,销售经理普遍遇到的问题有()
A.客户失去信心 B.客户失去信任 C.客户因失望产生信任缺失
答案
单选题
在处理客户投诉过程中,对于情绪完全失控的客户,我们要保持平静的语气,问一些简单的问题,安抚客户情绪()
A.开放式 B.特定性 C.封闭式 D.推测型
答案
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在处理客户投诉过程中,对于的客户,我们要保持平静的语气,问一些简单的封闭式问题,安抚客户情绪() 物业建设和销售过程中,建设项目由于多种原因往往会存在一些问题,主要表现在( )。 物业建设和销售过程中,建设项目由于多种原因往往会存在一些问题,主要表现在()。 由家长提出育儿过程中遇到的疑难问题,由园长、有经验的老师或专业人员给予解答的家园联系方式是() 员工在服务过程中对不能解答或处理的问题,主动请相关人员帮助解答或处理。对现场不能解答或处理的问题,承诺答复时间,并请客户留下联系电话. 员工在服务过程中对不能解答或处理的问题,主动请相关人员帮助解答或处理。对现场不能解答或处理的问题,承诺答复时间,并请客户留下联系电话. 员工在服务过程中对不能解答或处理的问题,主动请相关人员帮助解答或处理。对现场不能解答或处理的问题,承诺答复时间,并请客户留下联系电话() 商品房买卖合同签订过程中可能遇到一些风险,最常见的风险有() 在生产无人驾驶车辆之前需要解答一些问题。   当客户问询我们一些问题,确实不知道的时候,我们可以说“不了解”。 接待过程中咨询客户是否还有其他疑问,客户又回复了一些问题,后面结束语前就无需再次咨询客户是否还有疑问() 直销监管仅限于直销企业发展过程中的一些问题。() 工作过程中遇到客人有疑问需要解答问题,请使用:先生/小姐请问有什么可以帮到您() 在讨债过程中应掌握一些技巧()。 在销售谈判的提问过程中,探究潜在顾客现有情况时突出的一些不可不问的问题属于() ()是在测试过程中出现的一些问题的报告。 我在医院门诊现场遇到问题可以找谁帮助解答() IP数据包在传输过程中如遇到一些差错与故障,一般会向源主机发送报文。 行车过程中的一些特殊路面是指()。 施工过程中,常用理正做一些()计算
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