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客户被供电公司实施停电,表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转供电等问题,也未接到任何通知属于红线问题()
判断题
客户被供电公司实施停电,表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转供电等问题,也未接到任何通知属于红线问题()
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客户被供电公司实施停电,表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转供电等问题,也未接到任何通知属于红线问题()
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判断题
客户被供电公司实施停电,表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转供电等问题,也未接到任何通知,此项条款属于红线问题()
答案
单选题
客户被供电公司实施停电,表示自身不存在、窃电、违约用电以及违规转供电等问题,也未接到任何通知()
A.恶意停电 B.错误停电 C.欠费停电 D.配合政府停电
答案
判断题
对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在应用系统中维护停电标志()
答案
判断题
客户反映欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电属于红线问题()
答案
判断题
客户向供电公司报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电属于红线问题()
答案
单选题
在实施停电前,将停电时间再次通知欠费客户()
A.20分钟 B.30分钟 C.40分钟
答案
判断题
在实施停电时,仅能对实际窃电设备停电,不得擅自扩大停电范围()
答案
单选题
根据广西电网公司95598业务管理规范,地市供电局需在执行欠费停电前个工作日将计划停电户数及停电方式报送公司客户服务中心,并在停电前将供电单位、停电时间、停电方式及欠费客户编号等信息录入“95598公告板”()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
欠费被停电的大工业客户,停电期间,基本电费()
A.扣减 B.不收 C.不扣减 D.按实际使用天数收
答案
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在实施停电前,应向客户发出《欠费用户停止供电执行通知书》()
客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。
客户欠费停电时,在停电前,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电()
客户反映收到错误欠费停电通知,导致其被停电属于红线问题()
客户向供电企业报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电属于红线问题()
对欠费客户什么情况下可以实施停电?停电程序是怎样的?
客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未按照《供电营业规则》要求实施欠费停电、以及在客户交纳电费后未按照公司承诺在24小时内恢复送电,应归为营业投诉。包含下列哪些行为()
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现场判断为欠费停电方式,可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况,抢修人员告知客户的忌语包括()
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国家电网公司2005年供电服务承诺,客户欠费需依法采取停电措施的,前()天送达停电通知书。
国家电网公司2005年供电服务承诺,客户欠费需依法采取停电措施的,提前()天送达停电通知书。
因欠费给客户停电,应在停电前()天将“停电通知书”送达客户。
对客户因、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在应用系统中维护停电标志()
客户反映供电公司工作人员,因垫付电费,给其做欠费停电处理导致客户不满属于红线问题()
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