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特殊备案的工单,需在开具工单72小时内提交备案申请,未能及时提交的,产生损失由客服人员承担()
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特殊备案的工单,需在开具工单72小时内提交备案申请,未能及时提交的,产生损失由客服人员承担()
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特殊备案的工单,需在开具工单72小时内提交备案申请,未能及时提交的,产生损失由客服人员承担()
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投诉工单回复时效:重点KA如考拉等外单投诉工单需()小时内回复,方不算超时
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系统派发工单至智慧营维系统后,,装维人员需在小时内发起预约
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A.正确 B.错误
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当场作出治安管理决定的,经办的人民J茶应在48小时内报所属工安机关备案()
报修工单操作要求:日常工单和预约单要求()分钟内抢单;紧急工单要求()分钟内抢单;日常工单要求()分钟内上门;紧急工单和预约单,要求维修人员()分钟内到达现场
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变更工单中的处理信息需在计划完成时间后的内提交()
站、车应在接到工单通知后6小时内(23:00~次日6:00间可顺延)将遗失物品查找结果告知旅客并通过系统终端按照在工单回复结果栏进行备注后结束工单()
员工因工负伤,应于事发小时内到市人社局指定医疗机构开具诊断证明,并及时到人力资源部备案()
“当日装当日修慢必赔”承诺时间点为工单受理时间起24小时内为用户处理完工单()
宽带支撑人员直接处理的工单,结单前必须和用户100%确认,严禁不确认直接结单,要求已结单的工单()小时内不得再有同一原因的申告,结单成功率95%
提交业务注销工单前,需上报地市公司审批
上采集异常时,地市、县供电企业运行监控人员应进行故障分析,应于小时内派发工单
工单处理时长要求:开通工单处理时长≤小时()
装维提出修改端口的需求:支撑人员需先核实此工单__,再将工单__重新提交下发数据()
装维人员在接到装机/故障工单后小时内与用户联系确认上门时间()
以下哪一类型的升级投诉工单(在途且未处于回访环节),客户催单时不能直接在原工单上点催单,需重新提单()
非账期提交的协办工单回复每次间隔()小时
如果台席出现故障,导致无声音,派IT单处理时,工单处理时限需选择()小时。
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