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在快递揽投服务中的停车规范有哪些
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在快递揽投服务中的停车规范有哪些?
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在快递揽投服务中的停车规范有哪些
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单选题
揽投员装备的配置按照揽投服务内容还可分为包裹快递揽投和普邮投递两类()
A.正确 B.错误
答案
多选题
工作期间,揽投员的()等遵照《邮政特快专递揽收投递服务规范(试行)》相关规定执行。
A.仪容仪表 B.语言规范 C.行为规范 D.业务培训
答案
多选题
揽投人员的服务礼仪包括()
A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.眼神
答案
单选题
揽投服务中引发客户投诉最多的问题是()
A.假签收 B.投递不及时 C.上门不及时 D.未妥投原因不符事实
答案
多选题
电子围栏维护要求相邻揽投部服务范围和同机构内各揽投道段()
A.要咬合紧密 B.无空白区域 C.无重叠区域 D.可以有重叠
答案
判断题
经济快递服务对象包括11183派揽的零散客户()
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对临时停车有哪些要求
答案
多选题
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A.用品用具 B.工作手册 C.物料 D.车辆
答案
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线下快递揽收件型标准()
每天揽投员出班前要做哪些准备工作()
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在揽投网建设过程中,要强化服务意识和市场意识,不得收取上门揽收费、超远投费等费用。
为了让客户相信邮政速递业务和揽投人员,揽投人员需要()
京东现在支持对外揽收快递业务()
揽投人员就应按照规定的()及客户的时间要求,及时向客户担供上门揽收服务
在揽投环节使用PDA,可有效提高派揽、投递、分拣、封发信息化水平,提高服务效率,控制服务质量。
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揽投员在客户服务的任何场合都必须使用普通话()
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由于农村目前存在的哪些问题,导致快递公司派件与揽件的成本过高()
揽投员基本用语中的下午好属于()
根据《邮政法》,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范有()
在《快递末端投递服务规范》中,快件信息查询由()统一负责
揽投员在持续自我学习中,要做到()
揽投员在持续自我学习中,要做到()
揽投人员语言上做到()
投交邮件前,揽投员需再次复核邮件。
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