单选题

在服务关怀与信息交流环节,时间效率型顾客希望:()

A. 经销商展示专用工具
B. 让顾客与技师沟通
C. 了解维修进展情况
D. 对顾客使用正式称谓

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单选题
在服务关怀与信息交流环节,时间效率型顾客希望:()
A.经销商展示专用工具 B.让顾客与技师沟通 C.了解维修进展情况 D.对顾客使用正式称谓
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单选题
在服务关怀与信息交流环节,时间效率型顾客希望()
A.经销商展示专用工具、各类证书 B.让顾客与技师沟通 C.了解维修进展情况 D.对顾客使用正式称谓
答案
多选题
在服务关怀与信息交流环节,顾客希望:()
A.顾客更愿意通过服务顾问的手机与其联系 B.顾客希望有多种饮品供选择,咖啡 C.希望休息区设有吸烟区 D.顾客可以登陆“爱车管家”观看维修进展情况
答案
多选题
在服务关怀与信息交流环节,顾客希望()
A.顾客更愿意通过服务顾问的手机与其联系 B.顾客希望有多种饮品供选择,咖啡、茶、可乐 C.希望休息区设有吸烟区、无烟区 D.顾客可以登陆爱车管家观看维修进展情况
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单选题
在服务关怀与信息交流环节,情感关系导向型顾客特别希望()
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单选题
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单选题
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单选题
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主观题
  顾客关怀
答案
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