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销售顾问在交车后执行电话关怀交车顾客的时间是()。
单选题
销售顾问在交车后执行电话关怀交车顾客的时间是()。
A. 2天/7天/60天
B. 3天/7天/60天
C. 1天/7天/30天
D. 3天/14天/30天
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单选题
销售顾问在交车后执行电话关怀交车顾客的时间是()。
A.2天/7天/60天 B.3天/7天/60天 C.1天/7天/30天 D.3天/14天/30天
答案
多选题
销售顾问在交车后也应时刻关注客户的用车情况,以下哪些关怀是在交车后应作的()
A.提醒客户用车注意事项 B.询问功能使用情况 C.提醒首保及出险事宜 D.节假日问候
答案
判断题
交车后接触的跟踪回访,要求销售顾问须在交车后两日内进行首次电话跟进()
答案
判断题
交车后接触的跟踪回访,要求销售顾问须在交车后两日内进行首次电话跟进()
答案
单选题
交车仪式后,欢送顾客离店,销售顾问要做到()
A.主动询问周围是否有潜在顾客,寻求转介绍 B.提醒就近加油,并指明具体位置 C.根据顾客去向,指导行驶路线 D.做满意度调查,询问客户对购车过程的满意度
答案
单选题
销售顾问在交车后多少小时内回访顾客()
A.24 B.48 C.72 D.96
答案
单选题
销售顾问需要承诺顾客在多少天内交车()。
A.40 B.50 C.20 D.30
答案
单选题
销售顾问应在交车日前多少天电话联系客户()。
A.2天 B.3天 C.5天 D.4天
答案
判断题
销售顾问需要承诺顾客在30天内交车。
答案
单选题
交车时销售顾问都需要向顾客详细说明什么()
A.交车步骤 B.交车各步骤对顾客的好处 C.交车时长 D.以上皆是
答案
热门试题
交车客户到店后,销售顾问应当做()
销售顾问在与客户约定交车时间前()小时的预约电话中,提醒客户带齐相关证件。
销售顾问送别交车客户的方式是()。
销售顾问在交车后()日内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况
交车后接触流程中要求,在交车后()个月后,销售顾问要电话提醒客户,如首保预约、使用情况等等事情,以保持服务的热情
销售顾问在交车之后,应积极保持与客户的联系,展开CR活动。在交车后()内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况
交车客户离店后销售顾问致电或发短信给客户的目的是()。
交车时,销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()
比亚迪精诚服务核心流程(2018版)分为销售交车、预约、接待、维修、质量控制、交车、关怀服务等7个环节()
所有类型顾客,在销售交车时均需邀请顾客合影留念()
销售顾问应在交车后的一个月之内进行客户回访()
出席交车仪式环节的人员有:销售经理、服务顾问、客服专员。()
销售交车包括()
在交车的时候,销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧()
销售顾问新车交车时,应把客户介绍给哪几个部门认识()
在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()
电话邀约主要是向客户大致介绍交车所需时间。
在交车时,销售顾问向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问
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