单选题

为了记住顾客要求的饮品,服务员通常采用()

A. 索引法
B. 图解法
C. 类属法
D. 数字法

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现金结账服务时,服务员用()将账单送给顾客。 服务员的公关任务应伴随顾客的()。 顾客饮酒过量,服务员首先应该( ) 当顾客就餐完毕离座时,服务员要提醒顾客携带好()。 当顾客()结账时,服务员应请顾客出示有效证件。 当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示()。 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )要求。 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了()的要求。 服务员通常在顾客所点菜肴酒水上齐后,即可清点酒水单、点心单、()。 ()是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。 服务员服务中站姿要求() 某顾客在挑选一件商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了的要求() 顾客在用餐时服务员要坚持巡台,细心观察,并及时为顾客提供服务。() 顾客提出要()结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。 服务员每怠慢一名顾客,会影响到()名潜在顾客 服务员应如何对待用餐顾客的丢失物品? 家政服务员有收集顾客意见和建议的职责。 递送菜单时服务员应从顾客的()面递上。 服务员对大声喧哗,影响他人用餐的顾客要()。 客人点单时,服务员通常应()
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