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服务员在为顾客服务酒水时,首先要()服务。
单选题
服务员在为顾客服务酒水时,首先要()服务。
A. 推荐
B. 开瓶
C. 展示
D. 示酒
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单选题
服务员在为顾客服务酒水时,首先要()服务。
A.推荐 B.开瓶 C.展示 D.示酒
答案
单选题
酒水服务中,高档的酒水,服务员要给顾客(),待确认后再在现场进行服务。
A.介绍 B.品尝 C.示酒 D.展示
答案
单选题
家政服务员首先要遵守工作时间,信守诺言,这是()对服务员的基本要求
A.家庭 B.社会 C.雇主 D.法律
答案
主观题
酒水服务中,高档的酒水,服务员要给顾客示酒,待确认后再在现场进行服务。()
答案
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A.学会烧菜 B.加强道德修养 C.不怕吃苦 D.会洗烫衣服
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主观题
服务员入房清洁时,为什么首先要打开所有房里的灯?
答案
单选题
服务员应站在客人的()为客人服务酒水。
A.正前方或左前方 B.右侧 C.正前方或左后方 D.左后方
答案
判断题
等待制服务系统是指顾客到达服务系统时,若服务员都在为先到达的顾客服务,则参加排队等待服务
答案
单选题
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答案
单选题
服务员通常在顾客所点菜肴酒水上齐后,即可清点酒水单、点心单、()。
A.点菜单 B.帐单 C.餐具 D.服务清单
答案
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服务员对急躁型顾客提供服务时,要()。
当宾客杯中酒水少于()时,服务员要及时添加。
服务员倒酒水时,酒水不小心倒在桌子上怎么办?
徒手倒酒水时,服务员右手持服务巾背于身后,左手斟倒()
现金结账服务时,服务员用()将账单送给顾客。
在与殡仪服务对象治谈时,殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型,以便有针对性地开展专项服务。
在与殡仪服务对象治谈时,殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型,以便有针对性地开展专项服务()
法式服务中,由()服务员为一桌宾客服务。
酒水服务中遇到宾客饮用加温酒,服务员要随时掌握()以保证服务质量。
到期的酒水、食品不可食用,因此服务员()。
在特殊酒水服务中,服务员应提供()以满足宾客的特殊需求。
2011年7月21日,某洗浴中心给服务员体检时,发现有4名服务员分别患有下列哪种疾病未经治愈可以从事直接为顾客服务的工作。()
客人点好酒水后服务员应马上为其开瓶,以提高服务效率。()
客人点好酒水后服务员应马上为其开瓶,以提高服务效率()
服务员应站在客人左后方或左前方为客人服务酒水。()
一般情况下,餐巾服务时,服务员在顾客的右侧进行服务。()
为达到酒水斟倒标准正确,服务员应掌握()。
顾客在用餐时服务员要坚持巡台,细心观察,并及时为顾客提供服务。()
()是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。
顾客和服务员有这样一段对话: 顾客:您的大拇指都泡在我的汤里了。 服务员:没关系,不算烫 服务员的话()。
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