登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
银行岗位
>
大堂经理
>
银行服务过程中所出现的客户不满、()以及业务纠纷不在本指引服务突发事件范畴之列。
单选题
银行服务过程中所出现的客户不满、()以及业务纠纷不在本指引服务突发事件范畴之列。
A. 客户投诉
B. 营业网点挤兑
C. 客户突发疾病
D. 抢劫客户财产
查看答案
该试题由用户363****88提供
查看答案人数:8646
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户363****88提供
查看答案人数:8647
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
银行服务过程中所出现的客户不满、()以及业务纠纷不在本指引服务突发事件范畴之列。
A.客户投诉 B.营业网点挤兑 C.客户突发疾病 D.抢劫客户财产
答案
多选题
数据在传输过程中所出现差错的类型主要有( )。
A.计算差错 B.突发差错 C.随机差错 D.CRC校验差错 E.控制差错
答案
多选题
在股份化过程中所出现的“两权分离”包括多重内涵()
A.占有权和使用权的分离 B.原始产权与股权的分离 C.股权与法人产权的分离 D.股权与经营权的分离
答案
单选题
数据在传输过程中所出现差错的类型主要有突发差错和()
A.计算差错 B.奇偶校验差错 C.随机差错 D.RC校验差错
答案
判断题
运动损伤是指在运动过程中所出现的各种伤害,如运动性病病
答案
多选题
投诉是指客户在接触公司()的过程中产生的不满、抱怨、争议或纠纷,由此提出的意见和需求
A.产品 B.服务 C.管理 D.人员
答案
多选题
地压一般是指井巷围岩在应力重新分布过程中所出现的自然现象,其表现形式包括()
A.涌水突水 B.坍塌冒落 C.围岩变形 D.支架破坏 E.岩石冲击
答案
判断题
数据在传输过程中所出现差错的类型主要有随机错和突发错()
答案
多选题
投诉是指客户在接触公司什么的过程中产生的不满、抱怨、争议或纠纷,由此提出的意见和需求()
A.产品 B.服务 C.管理 D.人员
答案
判断题
过程质量是指服务的产出,即客户从服务中所得到的东西()
答案
热门试题
银行保险客户服务是指银行保险业务在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务方式,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户抱歉、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容()
客户服务经理在为客户办理业务过程中推介客户开通手机银行,以客户到店当日签约并登录手机银行视为推介成功()
客户在接触公司产品、服务、管理过程中产生的不满、抱怨、争议或纠纷,由此提出的意见和需求。此类情况可视为()类投诉
中年问题包括中年人整个身心()的问题,也包括在实现这个转折过程中所出现的各种不协调。
(单选题) 语言点是指学生在英语学习过程中所出现的对理解原文形成障碍的 ,包括语音、词汇、句型和语篇等。( )(本题3.0分)
你从事项目工作,想要通过过程变量分布的形状和宽度来确定过程中所出现问题的原因。你应使用()。
营业期间,因业务纠纷或不满网点服务等原因,引发客户在网点聚集,大堂经理采取的正确做法有()
一般在交流电的解析式中所出现的α,都是指()。
个人客户信息是指我行在为个人客户办理各项金融业务或者提供服务过程中,通过接入人民银行征信系统、支付系统以及其他系统获取、加工和保存的信息,包括()
在为大客户提供服务过程中所表现的行为举止具体包含哪些内容?
投诉不满客户(C类):判定标准为投诉回访不满意的客户以及投诉处理过程中明确表示对处理结果不认可的客户()
一般在交流电的解析式中所出现的仪,都是指()
交流电在变化过程中所出现的最大瞬时值,称为交流电的最大值,其表示符号为()。
银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段,即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段,即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段,即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。()
拒绝客户选择是指客户在使用我公司业务服务过程中,客户想选不让选,不给客户选择的机会,主要包括()
拒绝客户选择是指客户在使用我公司业务服务过程中,客户想选不让选,不给客户选择的机会,其中包括()
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务过程中可不用站立服务客户的是()
—个抱怨的客户对银行心存不满,已经不再值得理财业务人员去为他服务。 ()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP