用户通过线上问卷评价或由客服回访调研评价，对投诉处理服务给出“（）星”的评价量

当今科研评价存在的最严重、最突出的问题就是（）评价。 客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于20%。 跟踪服务环节中客服回访客户忠诚度问卷包含（） 问卷的评价是对问卷的设计质量进行一次总体性评估。对问卷进行评价的方法很多，但下述不是规范的问卷评价之一的是（）。 客服部对每笔投诉逐一回访，以（）作为办结的标志 用户通过线上渠道，在已知合同编号情况下绑定用户编号，可以选择验证条件为（） 在学前教育科研评价中，对研究经费使用情况、研究设备配备程度等的评价属于() 在学前教育科研评价中，对研究经费使用情况、研究设备配备程度等的评价属于() 恶意评价投诉处理范围包含（） 恶意评价投诉处理范围包含（） 常用于科研评价的国外数据库是（） 常用于科研评价的国外数据库是（ ）。 对设计节点的认定是通过线上审批的时间（） 回访是对处理完结工单进行客户回访的过程．分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访，征求客户对处理结果的意见，应在投诉处理结束后（）内完成，并将回访情况进行登记 如品牌或门店（经纪人/客服）没有及时妥善解决用户投诉，贝壳客服会在以下哪些节点介入，并依照“用户体验至上，有理让三分”的处理原则，主导投诉解决，为用户提供解决方案。（） 加强业务满意度评价，客户服务中心对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行回访（） 投诉处理中心应在投诉处理结束几日内回访客户（） 《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》中要求客服中心全程监督客户投诉处理，并对投诉客户实行回访。稽查中心应对超时处理、反复投诉的客户投诉进行稽查（） 投诉回访指投诉处理完毕后，在合适的时间通过适当的方式同客户接触，了解客户对（）意见与建议。 集团或公司级投诉，处理完成后（）内进行回访