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当客户提出异议:"你们加油站怎么不卖97号汽油呢()
判断题
当客户提出异议:"你们加油站怎么不卖97号汽油呢()
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当客户提出异议:"你们加油站怎么不卖97号汽油呢
A.对 B.错
答案
判断题
当客户提出异议:"你们加油站怎么不卖97号汽油呢()
答案
单选题
当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。
A.处理 B.解释 C.争辩 D.协商
答案
单选题
客户提出异议,且会影响他的购买决定的,加油站应()。
A.立刻处理 B.延后处理 C.不予理睬 D.向上级汇报
答案
单选题
加油站员工在与顾客沟通的过程中,当顾客对加油站产品或服务提出异议时,此时员工应该()
A.赞美顾客 B.慎用言辞 C.正确而及时的称呼对方 D.忽视处理
答案
单选题
加油员应()客户提出异议。
A.避免 B.欢迎 C.拒绝 D.防止
答案
单选题
当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时,客户提出异议:“我的车是低压缩比的车,使用90号就够了。”产生异议的原因来自于()。
A.客户的能力 B.客户的态度 C.客户的经验 D.加油站的油品质量
答案
判断题
加油员应鼓励和欢迎客户提出异议,更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。
A.对 B.错
答案
主观题
加油站在顾客对油品质量提出异议时应如何处理?
答案
判断题
当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理。
A.对 B.错
答案
热门试题
当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理()
当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金
在加油站常看到92号、95号汽油,这些标号是指汽油的()
当客户提出异议时,不要忙着去()
在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。
在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。
当客户提出异议时,不要忙着去做出解释。
下列()属于汽油加油站一级站
简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。
对于加油站来说,只有客户(),客户才会持续而重复地在加油站消费,从而增加加油站的销量。
已知2月1日97汽油折合比例为1290,从2月2日起97汽油的密度改为0.766,问2月2日加油站购进1吨97汽油比2月1日多()
已知8月1日97汽油折合比例为1300,从8月2日起97汽油的密度改为0.761,问8月2日加油站购进1吨97汽油比8月1日多()
某加油站日均40吨,92号汽油日均30.5吨,95号汽油9.7吨,柴油0.3吨,现有4只油罐,其中92、95号汽油罐各1只,柴油罐2只,加油站即将进行提量改造,下列最优的方案是()
由于加油站汽油泄漏,加油站及周边的土壤受到汽油污染,下面的选项哪一项是错误()
已知加油站销售90乙醇汽油11540.84升,当日90乙醇汽油的密度为0.719求加油站销售90乙醇汽油()吨
已知加油站销售90乙醇汽油25.23吨,当日90乙醇汽油的密度为0.746,求加油站销售90乙醇汽油()升
在加油站与客户的关系中,客户带着需求来加油站,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给()带来利益。
汽油型加油站配置洗车设备,有助于提高客户的满意度。()
下列( )属于汽油加油站一级站。
简述加油站对顾客异议的处置标准
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