多选题

新开号码无信号,拨打提示空号,区县自己应核实()

A. 开户工单受理流程是否‘流程节点结束’
B. 开户工单处理流程是否有报错
C. 开户号码SIM卡是否有效
D. 联系市公司处理

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多选题
新开号码无信号,拨打提示空号,区县自己应核实()
A.开户工单受理流程是否‘流程节点结束’ B.开户工单处理流程是否有报错 C.开户号码SIM卡是否有效 D.联系市公司处理
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多选题
户反映自己的号码被叫提示通话中或空号,以下处理方法正确的是()
A.建议客户检查手机设置(如手机黑名单 B.建议取消呼叫转移 C.建议换机测试 D.非特定地点故障可推荐携带有效证件前往就近营业厅测试
答案
多选题
户反映自己的号码被叫提示通话中或空号,以下处理方法正确的是()
A.建议客户检查手机设置(如手机黑名单、防火墙等) B.建议取消呼叫转移 C.建议换机测试 D.非特定地点故障可推荐携带有效证件前往就近营业厅测试
答案
单选题
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判断题
现阶段用户办理异地融合套餐时,所办理的移网和宽带号码必须是全新开号()
答案
判断题
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判断题
无SIM卡时手机仍可拨打紧急号码()
答案
判断题
无SIM卡时手机仍可拨打紧急号码()
答案
单选题
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A.您好,请稍等,给您转接到妇女维权热线。 B.您好,请您核对号码后重新拨打。 C.抱歉,我们也不是很清楚。 D.您好,妇女维权热线号码已融合到12345热线了,统一由12345热线接听,请问有什么可以帮您?
答案
多选题
电话回复回访时,如出现电话号码不对、提示为空号、查无此人的,应该进行一下哪些操作()
A.核对电话号码是否记录错误 B.核实并确认是否有其他联系方式 C.记录外拨情况 D.填写放弃原因后申请办结工单
答案
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